Política de Uso Aceptable

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Esta Política de Uso Aceptable ('Política') forma parte de nuestras Condiciones de Servicio ('Condiciones Legales') y debe leerse junto con nuestras Condiciones Legales principales: https://costplus.io/terms-of-service. Al utilizar los servicios basados en inteligencia artificial proporcionados por Costplus OÜ ('Productos de IA'), usted garantiza que cumplirá con este documento, nuestras Condiciones Legales y todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de IA. El uso de nuestros Productos de IA implica su acuerdo de interactuar con nuestra plataforma de manera legal, ética y responsable, respetando los derechos y la dignidad de todas las personas. Si no está de acuerdo con estas Condiciones Legales, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros Servicios. El uso continuado de nuestros Servicios implica la aceptación de estas Condiciones Legales.

Lea detenidamente esta Política, que se aplica a todo lo siguiente:

(a) usos de nuestros Servicios (según se define en las 'Condiciones Legales')

(b) formularios, materiales, herramientas de consentimiento, comentarios, publicaciones y cualquier otro contenido disponible en los Servicios ('Contenido')

(d) implementación y gestión responsable de los Productos de IA en el marco de nuestros Servicios

QUIÉNES SOMOS

Somos Costplus OÜ, operando bajo las denominaciones Cost+, Cost+ Payments, Cost+ (anteriormente NoPayn) y NoPayn ('Empresa','nosotros', 'nos', o 'nuestro'), una empresa registrada en Estonia en Pärnu mnt 139b, Tallinn 11317. Operamos el sitio web http://costplus.io (el 'Sitio'), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a esta Política (en conjunto, los 'Servicios').

USO DE LOS SERVICIOS

Al utilizar los Servicios, usted garantiza que cumplirá con esta Política y con todas las leyes aplicables.

Asimismo, reconoce que no podrá:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, recopilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso escrito.
Hacer un uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros, con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o crear cuentas de usuario de forma automatizada o bajo pretextos falsos.
Eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otro modo en las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que establecen limitaciones sobre el uso de los Servicios y/o el Contenido en ellos.
Realizar uso no autorizado de marcos (framing) o enlazar a los Servicios sin autorización.
Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de cuentas, como contraseñas de usuarios.
Hacer un uso indebido de nuestros Servicios, incluidos los servicios de soporte, o presentar denuncias falsas de abuso o conducta indebida.
Participar en cualquier uso automatizado de los Servicios, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de herramientas de minería de datos, robots o similares para la recopilación y extracción de datos.
Interferir, interrumpir o generar una carga excesiva en los Servicios, las redes o los Servicios conectados.
Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona, o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, agredir o perjudicar a otra persona.
Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros, o usar los Servicios y/o el Contenido para cualquier actividad generadora de ingresos o empresa comercial.
Descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier software que forme parte de los Servicios, salvo que la legislación aplicable lo permita expresamente.
Intentar eludir cualquier medida de los Servicios destinada a impedir o restringir el acceso a los mismos, o a cualquier parte de ellos.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.
Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por cualquier parte, o que modifique, deteriore, interrumpa, altere o interfiera en el uso, las funciones, las operaciones o el mantenimiento de los Servicios.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo de recopilación o transmisión de información pasivo o activo, incluidos, sin limitación, formatos de intercambio de gráficos transparentes ('gifs'), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados 'spyware', 'mecanismos de recopilación pasiva' o 'pcms').
Salvo que sea resultado del uso estándar de motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, sin limitación, arañas web, robots, utilidades de trampa, scrapers o lectores sin conexión que accedan a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
Desacreditar, dañar la reputación o perjudicar de cualquier otro modo, a nuestro juicio, a nosotros y/o a los Servicios.
Utilizar los Servicios de un modo incompatible con las leyes o regulaciones aplicables.

Suscripciones

Si se suscribe a nuestros Servicios, entiende, reconoce y acepta que no podrá, salvo autorización expresa:

Realizar ningún uso, incluida la modificación, copia, redistribución, publicación, exhibición, representación o retransmisión de cualquier parte de los Servicios, más allá de lo expresamente permitido por esta Política, sin el previo consentimiento escrito de Costplus OÜ, quien podrá otorgar o denegar dicho consentimiento a su entera discreción.
Reconstruir o intentar descubrir cualquier código fuente o algoritmo de los Servicios, o cualquier parte de estos, por cualquier medio.
Proporcionar o poner a disposición de terceros los Servicios por cualquier otro medio.
Interceptar datos no destinados a usted.
Dañar, revelar o alterar los datos de cualquier usuario, ni ningún otro hardware, software o información relacionada con otra persona o entidad.
Infringir cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento..
Vender, distribuir o promocionar pornografía o materiales sexualmente explícitos, incluidos contenidos no consensuales como la explotación infantil, la violación o la zoofilia..
Ofrecer servicios de acompañantes, servicios sexuales, o streaming o carga de contenido explícito sin moderación..
Operar o promocionar clubes para caballeros, baile erótico o clubes de striptease..
Vender o distribuir narcóticos, esteroides, parafernalia de drogas u otras sustancias controladas..
Ofrecer o traficar con mercancías robadas, venenos, dispositivos médicos no regulados o materiales peligrosos..
Participar en el tráfico de fauna silvestre o en la venta de partes del cuerpo humano..
Promover o incitar al odio, el abuso, el racismo, la persecución religiosa, el terrorismo o la violencia..
Vender productos falsificados o participar en la infracción de la propiedad intelectual, incluido el uso no autorizado de nombres de marca, logotipos o materiales protegidos por derechos de autor..
Vender o utilizar dispositivos diseñados para eludir la protección de derechos de autor o el cifrado digital..
Ofrecer servicios financieros sin licencia, modificación de préstamos, reparación de crédito o servicios de cobro de deudas considerados de alto riesgo..
Participar en esquemas piramidales, esquemas Ponzi, programas de «enriquecimiento rápido» u ofertas de inversión de alto riesgo..
Operar actividades de juego, apuestas o gaming sin licencia, incluidas loterías, sorteos o juegos de azar ilegales..
Participar en prácticas de marketing engañosas, fraudulentas o que induzcan a error..
Facilitar el soborno, la corrupción o cualquier tipo de explotación..
Utilizar sociedades pantalla, acciones al portador u otros medios para ocultar el origen de los fondos..

Productos de IA

Al utilizar los Productos de IA proporcionados por Costplus OÜ, usted garantiza que no:

Desplegará técnicas de IA que utilicen métodos subliminales, manipuladores o engañosos diseñados para distorsionar el comportamiento y menoscabar la toma de decisiones informada, en particular cuando dichas acciones causen un perjuicio significativo a las personas.
Explotará vulnerabilidades relacionadas con la edad, la discapacidad o las circunstancias socioeconómicas mediante la IA de un modo que distorsione el comportamiento o la toma de decisiones, especialmente si ello causa un perjuicio significativo al individuo.
Utilizará sistemas de IA para la categorización biométrica que infieran atributos sensibles como la raza, las opiniones políticas, la afiliación sindical, las creencias religiosas o filosóficas, la vida sexual u la orientación sexual, salvo en casos limitados, como el etiquetado o filtrado de conjuntos de datos obtenidos legalmente, o actividades policiales específicas.
Implementará sistemas de puntuación social basados en IA que evalúen o clasifiquen a personas o grupos en función de su comportamiento social o características personales de un modo que cause daño, discriminación o trato injusto.
Evaluará el riesgo de que una persona cometa delitos penales basándose únicamente en la elaboración de perfiles, rasgos de personalidad u otros factores no conductuales, excepto en circunstancias estrictamente definidas en las que existan salvaguardas legales.
No compilará bases de datos de reconocimiento facial mediante la extracción indiscriminada de imágenes faciales de Internet, redes sociales o grabaciones de CCTV, salvo que forme parte de un propósito estrictamente definido y legalmente conforme.
Utilizará la IA para inferir emociones en entornos sensibles, como lugares de trabajo, instituciones educativas u otros contextos en los que dicho análisis pueda derivar en discriminación, trato injusto o vulneraciones de la privacidad.
Participará en la identificación biométrica remota en tiempo real en espacios públicos con fines policiales, salvo en situaciones específicas con sólidas justificaciones legales y mecanismos de supervisión.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Reconocemos el impacto significativo que la IA puede tener en nuestros usuarios y en la sociedad, y estamos comprometidos a garantizar que nuestros Productos de IA se diseñen y operen conforme a normas éticas exhaustivas. Nuestro objetivo es utilizar la IA para mejorar la experiencia del usuario, manteniendo los principios de equidad, transparencia y responsabilidad.

Esta Política se aplica a todas las funciones, servicios y sistemas basados en IA de nuestros Servicios. Rige el desarrollo, la implantación y el uso de tecnologías de IA para proteger los derechos de los usuarios y mantener la transparencia en todas las operaciones de IA. Esta Política se aplica a todos los interesados, incluidos empleados, proveedores externos y socios que contribuyan a nuestros Productos de IA o interactúen con ellos.

Aplicación

Cualquier uso indebido de nuestros Productos de IA o incumplimiento de las normas establecidas en esta Política dará lugar a las medidas oportunas para garantizar la integridad de nuestra plataforma y la protección de nuestros usuarios. Las consecuencias específicas por el uso indebido de la IA podrán variar en función de la naturaleza y gravedad de la infracción y del historial del usuario con nuestros Servicios.

Las infracciones pueden incluir, entre otras:

El uso de los Productos de IA de forma que vulnere la privacidad del usuario, manipule datos, ignore las directrices éticas o contravenga las condiciones de uso de los proveedores de servicios de IA.
El despliegue de la IA de un modo que introduzca o genere sesgos, dando lugar a un trato injusto hacia usuarios o grupos.
El manejo, almacenamiento o uso indebido de datos por parte de los Productos de IA, que derive en una vulneración de la confianza de los usuarios y del cumplimiento legal.
El uso de la IA de un modo que comprometa la privacidad y la seguridad de nuestros sistemas, datos o usuarios.

Dependiendo de la infracción, Costplus OÜ podrá adoptar una o más de las siguientes medidas:

Advertencias: La parte responsable podrá recibir una advertencia formal y ser requerida a cesar las prácticas infractoras.
Suspensión temporal: En casos de infracciones reiteradas o de mayor gravedad, el acceso del individuo responsable a los Productos de IA o a determinadas funciones de nuestra plataforma podrá ser suspendido temporalmente mientras se investiga el asunto.
Rescisión del acceso: Las infracciones graves, en particular aquellas que causen daño a los usuarios o vulneren la privacidad u otras normativas, podrán derivar en la rescisión permanente del acceso a nuestros Productos de IA y Servicios.
Acciones legales: En los casos en que el uso indebido de la IA cause un daño significativo, vulneraciones de datos o infracciones legales, podremos emprender acciones legales contra la parte responsable. Esto podría incluir la notificación del incidente a las autoridades o a los organismos reguladores.
Divulgación pública: Para los incidentes que afecten a la confianza pública o que impliquen infracciones éticas graves, nos reservamos el derecho de divulgar públicamente la infracción y las medidas adoptadas en respuesta, con el fin de mantener la transparencia y la responsabilidad.

Compromiso con la IA responsable

Además de las consecuencias descritas anteriormente, estamos profundamente comprometidos con la reparación de cualquier daño causado por el uso indebido de la IA. Este compromiso es muestra de nuestra dedicación a nuestros usuarios y de nuestra responsabilidad como empresa. Corregiremos resultados sesgados e implementaremos salvaguardas adicionales para evitar futuras infracciones.

En Costplus OÜ, estamos comprometidos con la revisión y mejora continua de nuestra Política. A medida que la tecnología evoluciona y los entornos regulatorios cambian, reconocemos la importancia de mantener nuestras políticas actualizadas para garantizar que sigan siendo pertinentes, eficaces y acordes con las mejores prácticas en ética de la IA. Revisaremos y actualizaremos periódicamente nuestra Política para reflejar los avances tecnológicos y los cambios legales en las normativas locales, nacionales e internacionales relacionadas con la IA. Nuestra Política se actualizará según sea necesario para cumplir con las nuevas leyes y directrices, garantizando que nuestras prácticas sean legalmente sólidas y socialmente responsables.

CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA POLÍTICA

Las consecuencias por infringir nuestra Política variarán en función de la gravedad del incumplimiento y del historial del usuario en los Servicios, a título de ejemplo:

En algunos casos podremos emitir una advertencia; no obstante, si el incumplimiento es grave o si continúa incumpliendo nuestras Condiciones Legales y esta Política, tenemos derecho a suspender o cancelar su acceso y uso de nuestros Servicios y, en su caso, deshabilitar su cuenta. También podremos notificar a las autoridades o iniciar acciones legales contra usted cuando consideremos que existe un riesgo real para una persona o una amenaza para la seguridad pública.

Excluimos nuestra responsabilidad por todas las medidas que podamos adoptar en respuesta a cualquier incumplimiento de esta Política por su parte.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene alguna pregunta o comentario adicional, puede contactarnos por:

Teléfono: +443308224738

Correo electrónico: support@costplus.io

Formulario de contacto en línea: https://costplus.io/contact-us