Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. május 29.

Ez az adatvédelmi tájékoztató a Costplus OÜ (Cost+ kereskedelmi névvel működő) vállalat számára készült ('mi', 'minket', vagy 'miénk'), és leírja, hogy miért és hogyan férhetünk hozzá az Ön személyes adataihoz, gyűjthetjük, tárolhatjuk, felhasználhatjuk és/vagy megoszthatjuk ('kezeljük') azokat, amikor Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat ('Szolgáltatások'), beleértve az alábbi eseteket:

Felkeresi weboldalunkat a következő címen: http://costplus.io vagy bármely más weboldalunkat, amely erre az adatvédelmi tájékoztatóra hivatkozik
A Cost+ használata. A Cost+ egy fizetési szolgáltató és fizetési átjáró, amely lehetővé teszi az online kereskedők számára, hogy biztonságos, zökkenőmentes fizetéseket fogadjanak el ügyfelektől. Egységesített platformon keresztül biztosítunk hozzáférést különböző acquirer partnerekhez és fizetési módokhoz, segítve a kereskedőket a tranzakciók kezelésében, a költségek csökkentésében és a pénztári élmény egyszerűsítésében. Szolgáltatásaink magukban foglalják a tranzakciófeldolgozást, az onboarding-támogatást, a technikai integrációt és a folyamatos kereskedői segítségnyújtást.
Kapcsolatba lép velünk egyéb kapcsolódó módokon, beleértve a marketing- és eseménytevékenységeket

Kérdései vagy aggályai vannak?Az adatvédelmi tájékoztató elolvasása segít megérteni adatvédelmi jogait és lehetőségeit. Mi vagyunk felelősek a személyes adatok kezelésének módjára vonatkozó döntésekért. Ha nem ért egyet irányelveinkkel és gyakorlatainkkal, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat. Ha további kérdései vagy aggályai vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@costplus.io.

FŐBB PONTOK ÖSSZEFOGLALÁSA

Ez az összefoglaló az adatvédelmi tájékoztató legfontosabb pontjait tartalmazza, de az egyes témákról részletesebb információkat az egyes főbb pontok után található linkre kattintva, illetve atartalomjegyzéksegítségével találhat meg az adott szakaszt.

Milyen személyes adatokat kezelünk? Amikor Ön felkeresi, használja vagy böngészi Szolgáltatásainkat, személyes adatokat kezelhetünk attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk és a Szolgáltatásokkal, milyen döntéseket hoz, és milyen termékeket és funkciókat vesz igénybe. Tudjon meg többet az Ön által nekünk megadott személyes adatokról.

Kezelünk-e érzékeny személyes adatokat?Bizonyos információk egyes joghatóságokban „különleges" vagy „érzékeny" kategóriába tartozhatnak, például a faji vagy etnikai származás, a szexuális irányultság és a vallási meggyőződés. Az érzékeny személyes adatokat szükség esetén az Ön beleegyezésével vagy az alkalmazandó jog által egyébként megengedett módon kezelhetjük. Tudjon meg többet az általunk kezelt érzékeny adatokról.

Gyűjtünk-e információkat harmadik felektől? Nyilvános adatbázisokból, marketing partnerektől, közösségi média platformokról és egyéb külső forrásokból gyűjthetünk adatokat. Tudjon meg többet az egyéb forrásokból gyűjtött adatokról.

Hogyan kezeljük az Ön adatait? Az Ön adatait Szolgáltatásaink nyújtása, fejlesztése és adminisztrálása, az Önnel való kommunikáció, a biztonság és a csalások megelőzése, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. Az Ön adatait egyéb célokból is kezelhetjük az Ön beleegyezésével. Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha arra érvényes jogi alapunk van. Tudjon meg többet arról, hogyan kezeljük adatait.

Milyen helyzetekben és mely felekkel osztunk meg személyes adatokat? Meghatározott helyzetekben és meghatározott harmadik felekkel oszthatunk meg adatokat. Tudjon meg többet arról, mikor és kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait.

Hogyan őrizzük meg adatai biztonságát? Megfelelő szervezeti és technikai eljárások és folyamatok állnak rendelkezésünkre személyes adatai védelme érdekében. Ugyanakkor sem az internetes elektronikus adatátvitel, sem az adattárolási technológia nem garantálható 100%-os biztonságban, ezért nem ígérhetjük vagy garantálhatjuk, hogy hackerek, kiberbűnözők vagy más jogosulatlan harmadik felek ne tudnák megkerülni biztonsági rendszereinket, és ne férhetnének hozzá jogosulatlanul az Ön adataihoz, ne lophatnák el vagy módosíthatnák azokat. Tudjon meg többet arról, hogyan őrizzük meg adatai biztonságát.

Milyen jogai vannak? Az Ön tartózkodási helyétől függően az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében bizonyos jogok illetik meg Önt személyes adataival kapcsolatban. Tudjon meg többet adatvédelmi jogairól.

Hogyan gyakorolhatja jogait? Jogai gyakorlásának legegyszerűbb módja érintetti hozzáférési kérelem benyújtása, illetve a velünk való kapcsolatfelvétel. Minden kérelmet az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően mérlegelünk és intézkedünk.

Szeretne többet megtudni arról, mit teszünk az általunk gyűjtött adatokkal? Tekintse át az adatvédelmi tájékoztatót teljes egészében.

TARTALOMJEGYZÉK

1. MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK?

2. HOGYAN KEZELJÜK AZ ÖN ADATAIT?

3. MILYEN JOGI ALAPOKRA TÁMASZKODUNK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSEKOR?

4. MIKOR ÉS KIVEL OSZTJUK MEG AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

5. HASZNÁLUNK-E SÜTIKET ÉS EGYÉB NYOMKÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁKAT?

6. KÍNÁLUNK-E MESTERSÉGES INTELLIGENCIÁN ALAPULÓ TERMÉKEKET?

7. MEDDIG ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN ADATAIT?

8. HOGYAN ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN ADATAINAK BIZTONSÁGÁT?

9. GYŰJTÜNK-E ADATOKAT KISKORÚAKTÓL?

10. MILYEK AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI?

11. A DO-NOT-TRACK FUNKCIÓK KEZELÉSE

12. FIZETÉSI ÉS MEGFELELŐSÉGI PARTNEREK KIVÁLASZTÁSA

13. SHOPIFY ALKALMAZÁS: VÉDETT ÜGYFÉLADATOK KEZELÉSE

14. FRISSÍTJÜK-E EZT A TÁJÉKOZTATÓT?

15. HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK EZZEL A TÁJÉKOZTATÓVAL KAPCSOLATBAN?

16. HOGYAN TEKINTHETI ÁT, FRISSÍTHETI VAGY TÖRÖLHETI AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOKAT?

1. MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK?

Az Ön által megadott személyes adatok

Röviden:Az Ön által önkéntesen megadott személyes adatokat gyűjtjük.

Azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket Ön önkéntesen megad nekünk, amikor regisztrál a Szolgáltatásokra, érdeklődést fejez ki irántunk vagy termékeink és Szolgáltatásaink iránt, részt vesz a Szolgáltatások tevékenységeiben, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk.

Az Ön által megadott személyes adatok. Az általunk gyűjtött személyes adatok az Ön és a Szolgáltatások közötti interakció körülményeitől, az Ön döntéseitől, valamint az igénybe vett termékektől és funkcióktól függnek. Az általunk gyűjtött személyes adatok a következőket foglalhatják magukban:

nevek
telefonszámok
e-mail-címek
levelezési címek
beosztások
felhasználónevek
kapcsolattartási preferenciák
jelszavak
kapcsolattartási vagy hitelesítési adatok
számlázási címek

Érzékeny adatok. Szükség esetén az Ön beleegyezésével vagy az alkalmazandó jog által egyébként megengedett módon a következő érzékeny adatkategóriákat kezeljük:

társadalombiztosítási számok vagy egyéb kormányzati azonosítók
pénzügyi adatok
genetikai adatok
faji vagy etnikai származásra utaló adatok
hitelképességi adatok

Fizetési adatok. Amennyiben Ön vásárlást kíván lebonyolítani, összegyűjthetjük a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat, mint például a fizetési eszköz számát és a kapcsolódó biztonsági kódot. Minden fizetési adatot a Cost+ kezel és tárol. Az adatvédelmi tájékoztató hivatkozása itt található:https://costplus.io/privacy-policy.

Az Ön által megadott összes személyes adatnak valósnak, teljesnek és pontosnak kell lennie, és Önnek értesítenie kell minket a személyes adataiban bekövetkező bármilyen változásról.

Automatikusan gyűjtött adatok

Röviden:Bizonyos adatok — például az Ön IP-címe és/vagy böngészőjének és eszközének jellemzői — automatikusan összegyűjtésre kerülnek, amikor Ön felkeresi Szolgáltatásainkat.

Bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk, amikor Ön felkeresi, használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat. Ezek az adatok nem fedik fel az Ön konkrét személyazonosságát (például nevét vagy elérhetőségét), de tartalmazhatnak eszközzel és használattal kapcsolatos információkat, mint az IP-cím, a böngésző és az eszköz jellemzői, az operációs rendszer, a nyelvi preferenciák, a hivatkozó URL-ek, az eszköz neve, az ország, a tartózkodási hely, a Szolgáltatások használatának módjára és idejére vonatkozó adatok, valamint egyéb technikai információk. Ezekre az adatokra elsősorban a Szolgáltatások biztonságának és működésének fenntartása, valamint belső elemzési és jelentéskészítési céljaink miatt van szükség.

Sok más vállalkozáshoz hasonlóan mi is gyűjtünk adatokat sütik és hasonló technológiák segítségével. Erről bővebben sütitájékoztatónkban olvashat: https://costplus.io/cookie-policy.

Az általunk gyűjtött adatok a következőket tartalmazzák:

Napló- és használati adatok. A napló- és használati adatok olyan, a szolgáltatáshoz kapcsolódó diagnosztikai, használati és teljesítményadatok, amelyeket szervereink automatikusan gyűjtenek, amikor Ön hozzáfér a Szolgáltatásainkhoz vagy használja azokat, és amelyeket naplófájlokban rögzítünk. Az Ön és köztünk fennálló interakciótól függően ezek a naplóadatok tartalmazhatják az Ön IP-címét, eszközadatait, böngészőtípusát, beállításait és a Szolgáltatásokon belüli tevékenységére vonatkozó adatokat (például a használathoz kapcsolódó dátum/időbélyegeket, a megtekintett oldalakat és fájlokat, a kereséseket és egyéb végrehajtott műveleteket, például hogy mely funkciókat veszi igénybe), valamint az eszközesemény-adatokat (például rendszertevékenység, hibajelentések [néha „összeomlási naplóknak" nevezve] és hardverbeállítások).
Eszközadatok. Eszközadatokat gyűjtünk, például az Ön által a Szolgáltatások eléréséhez használt számítógépre, telefonra, tabletre vagy egyéb eszközre vonatkozó adatokat. A használt eszköztől függően ezek az eszközadatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint az Ön IP-címe (vagy proxy-szervere), az eszköz és az alkalmazás azonosítószámai, a tartózkodási hely, a böngészőtípus, a hardvermodell, az internetszolgáltató és/vagy a mobilhálózat-üzemeltető, az operációs rendszer és a rendszerkonfigurációs adatok.
Helyadatok. Helyadatokat gyűjtünk, például az Ön eszközének tartózkodási helyére vonatkozó adatokat, amelyek lehetnek pontosak vagy közelítőek. A gyűjtött adatok mennyisége a Szolgáltatások eléréséhez használt eszköz típusától és beállításaitól függ. Például GPS és más technológiák segítségével földrajzi helyadatokat gyűjthetünk, amelyek megmutatják az Ön aktuális tartózkodási helyét (IP-cím alapján). Az ilyen adatok gyűjtéséből bármikor leiratkozhat, ha megtagadja a hozzáférést az adatokhoz, vagy letiltja az eszköz Helyadatok beállítását. Ha azonban úgy dönt, hogy leiratkozik, előfordulhat, hogy a Szolgáltatások bizonyos funkcióit nem tudja igénybe venni.

Google API

A Google API-któl kapott adatok felhasználása megfelel a

Google API Services User Data Policy követelményeinek, beleértve a Limited Use requirements.

Egyéb forrásokból gyűjtött adatok

Röviden:Nyilvános adatbázisokból, marketing partnerektől és egyéb külső forrásokból korlátozott adatokat gyűjthetünk.

Az Önnek szóló releváns marketing, ajánlatok és szolgáltatások nyújtásának javítása, valamint nyilvántartásaink frissítése érdekében adatokat szerezhetünk be Önről egyéb forrásokból, mint például nyilvános adatbázisokból, közös marketing partnerektől, affiliate programokból, adatszolgáltatóktól és más harmadik felektől. Ezek az adatok levelezési címeket, beosztásokat, e-mail-címeket, telefonszámokat, szándékadatokat (vagy felhasználói viselkedési adatokat), IP-címeket, közösségi média profilokat, közösségi média URL-eket és egyéni profilokat tartalmaznak, célzott hirdetési és esemény-népszerűsítési célokból.

2. HOGYAN KEZELJÜK AZ ÖN ADATAIT?

Röviden:Az Ön adatait Szolgáltatásaink nyújtása, fejlesztése és adminisztrálása, az Önnel való kommunikáció, a biztonság és a csalások megelőzése, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. Az Ön adatait egyéb célokból is kezelhetjük az Ön beleegyezésével.

Az Ön személyes adatait különböző okokból kezeljük, attól függően, hogy Ön hogyan használja Szolgáltatásainkat, beleértve az alábbiakat:

A fiókja létrehozásának és hitelesítésének megkönnyítése, valamint a felhasználói fiókok kezelése.Az Ön adatait feldolgozhatjuk, hogy lehetővé tegyük Önnek a fiókja létrehozását és bejelentkezést, valamint hogy fiókja megfelelően működjön.
Szolgáltatások nyújtása és a felhasználónak való kézbesítés megkönnyítése.Az Ön adatait feldolgozhatjuk, hogy biztosítsuk Önnek a kért szolgáltatást.
A felhasználók megkereséseinek megválaszolása / felhasználói támogatás nyújtása.Az Ön adatait feldolgozhatjuk, hogy válaszoljunk kérdéseire és megoldjuk a kért szolgáltatással kapcsolatos esetleges problémákat.
Adminisztratív tájékoztatás küldése Önnek.Az Ön adatait feldolgozhatjuk, hogy tájékoztatást küldjünk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról, a feltételeink és irányelveink változásairól, és egyéb hasonló információkról.
Megrendeléseinek teljesítése és kezelése. Az Ön adatait feldolgozhatjuk a Szolgáltatásokon keresztül leadott megrendelések, fizetések, visszaküldések és cserék teljesítése és kezelése érdekében.
Szolgáltatásaink védelme. Az Ön adatait feldolgozhatjuk Szolgáltatásaink biztonságának megőrzése érdekében, beleértve a csalások figyelését és megelőzését.
Egy személy létfontosságú érdekeinek megóvása. Az Ön adatait feldolgozhatjuk, ha ez szükséges egy személy létfontosságú érdekeinek megóvásához, például a károkozás megelőzéséhez.

3. MILYEN JOGI ALAPOKRA TÁMASZKODUNK AZ ÖN ADATAINAK KEZELÉSEKOR?

Röviden:Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha úgy ítéljük meg, hogy az szükséges, és az alkalmazandó jog alapján érvényes jogi alapunk (azaz jogalapunk) van erre, például az Ön beleegyezésével, jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében, az Önnek nyújtott szolgáltatások vagy szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében, az Ön jogainak védelme céljából, illetve jogos üzleti érdekeink érvényesítése érdekében.

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az Egyesült Királyság GDPR-ja megköveteli, hogy ismertessük azokat az érvényes jogi alapokat, amelyekre személyes adatai kezelésekor támaszkodunk. Ennek megfelelően személyes adatai kezelésekor a következő jogalapokra támaszkodhatunk:

Hozzájárulás.Az Ön adatait feldolgozhatjuk, ha Ön engedélyt adott (azaz hozzájárult) személyes adatainak egy meghatározott célból való felhasználásához. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Tudjon meg többet a hozzájárulás visszavonásáról.
Szerződés teljesítése. Személyes adatait feldolgozhatjuk, ha úgy ítéljük meg, hogy az szükséges az Önnel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez, beleértve Szolgáltatásaink nyújtását, vagy az Önnel kötendő szerződés megkötése előtt az Ön kérésére.
Jogos érdek. Az Ön adatait feldolgozhatjuk, ha úgy ítéljük meg, hogy az ésszerűen szükséges jogos üzleti érdekeink érvényesítéséhez, és ezek az érdekek nem nyomják el az Ön érdekeit, alapvető jogait és szabadságait. Például személyes adatait a leírt célok egy részéből az alábbiak érdekében is feldolgozhatjuk:
Problémák diagnosztizálása és/vagy csalárd tevékenységek megelőzése
Jogi kötelezettségek. Feldolgozhatjuk az Ön adatait, amennyiben úgy ítéljük meg, hogy az jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges, például hatósági vagy szabályozói szervekkel való együttműködéshez, jogi jogaink gyakorlásához vagy védelméhez, illetve az Ön adatainak bizonyítékként való bemutatásához olyan perben, amelynek részesei vagyunk.
Létfontosságú érdekek. Feldolgozhatjuk az Ön adatait, amennyiben úgy ítéljük meg, hogy az szükséges az Ön vagy egy harmadik fél létfontosságú érdekeinek védelméhez, például olyan helyzetekben, amelyek bármely személy biztonságát fenyegethetik.

Jogi értelemben általában mi vagyunk az „adatkezelő" az európai adatvédelmi jogszabályok értelmében az ebben az Adatvédelmi tájékoztatóban leírt személyes adatok tekintetében, mivel mi határozzuk meg az általunk végzett adatkezelés eszközeit és/vagy céljait. Ez az Adatvédelmi tájékoztató nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyeket ügyfeleink nevében „adatfeldolgozóként" kezelünk. Ezekben az esetekben az az ügyfél, akinek szolgáltatást nyújtunk, és akivel adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk, az „adatkezelő", aki felelős az Ön személyes adataiért, mi csupán az Ön utasításainak megfelelően kezeljük adatait az ő nevében. Ha többet szeretne megtudni ügyfeleink adatvédelmi gyakorlatáról, olvassa el adatvédelmi szabályzatukat, és fordítson hozzájuk közvetlenül kérdéseivel.

4. MIKOR ÉS KIVEL OSZTJUK MEG AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

Röviden:Az ebben a részben leírt konkrét helyzetekben és/vagy a következő harmadik felekkel oszthatunk meg adatokat.

Szállítók, tanácsadók és egyéb harmadik fél szolgáltatók. Adatait megoszthatjuk harmadik fél szállítókkal, szolgáltatókkal, vállalkozókkal vagy ügynökökkel („harmadik felek"), akik szolgáltatásokat végeznek számunkra vagy nevünkben, és a feladatuk ellátásához hozzáférést igényelnek az ilyen adatokhoz. Szerződéseket kötöttünk harmadik feleinkkel, amelyek célja az Ön személyes adatainak védelme. Ez azt jelenti, hogy csak akkor végezhetnek bármilyen műveletet az Ön személyes adataival, ha arra mi utasítottuk őket. Személyes adatait nem osztják meg semmilyen szervezettel rajtunk kívül. Kötelezettséget vállalnak arra is, hogy megvédik a nevünkben tárolt adatokat, és az általunk meghatározott ideig megőrzik azokat.

A harmadik felek, akikkel személyes adatokat oszthatunk meg, a következők:

Fizetésfeldolgozás & Acquiring

A tranzakciók lebonyolításához adatokat osztunk meg acquiring partnereinkkel, beleértve a Rapyd, SHIFT4, Elavon, Clearhaus, Paynetics és ComplyPay szolgáltatókat.

Személyazonosság-ellenőrzés & Megfelelőség

Az „Üzleti ügyfél megismerése" (KYB), az „Ügyfél megismerése" (KYC) és a pénzmosás elleni (AML) szabályozásból eredő jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében a Didit és a Tally.so szolgáltatásokat vesszük igénybe az automatizált ellenőrzéshez és személyazonosság-kezeléshez.

Személyes adatait a következő helyzetekben is meg kell osztanunk:

Üzleti átruházások. Adatait megoszthatjuk vagy átruházhatjuk bármilyen összeolvadással, vállalatirészesedés-eladással, finanszírozással, vagy vállalkozásunk egészének vagy egy részének egy másik vállalat általi felvásárlásával kapcsolatban, illetve azok tárgyalásai során.
Kapcsolt vállalkozások.Adatait megoszthatjuk kapcsolt vállalkozásainkkal, ez esetben előírjuk számukra, hogy tartsák be ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. A kapcsolt vállalkozások körébe tartozik anyavállalatunk, valamint bármely leányvállalatunk, közös vállalati partnerünk vagy egyéb, általunk ellenőrzött, illetve velünk közös irányítás alatt álló vállalat.
Üzleti partnerek. Adatait megoszthatjuk üzleti partnereinkkel, hogy bizonyos termékeket, szolgáltatásokat vagy promóciókat kínáljunk Önnek.

5. HASZNÁLUNK-E SÜTIKET ÉS EGYÉB NYOMKÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁKAT?

Röviden:Sütiket és egyéb nyomkövető technológiákat alkalmazhatunk az Ön adatainak gyűjtéséhez és tárolásához.

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat (például web beacon-öket és pixeleket) alkalmazhatunk az adatok gyűjtéséhez, amikor Ön igénybe veszi Szolgáltatásainkat. Egyes online nyomkövető technológiák segítik Szolgáltatásaink és az Ön fiókjának biztonságát, megakadályozzák az összeomlásokat, kijavítják a hibákat, mentik a beállításokat, és támogatják az alapvető webhelyfunkciókat.

Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezzük, hogy online nyomkövető technológiákat alkalmazzanak Szolgáltatásainkon analitikai és reklámozási célokra, beleértve a hirdetések kezelését és megjelenítését, a hirdetések személyre szabását az Ön érdeklődési köre alapján, illetve elhagyott kosár emlékeztetők küldését (kommunikációs beállításaitól függően). A harmadik felek és szolgáltatók technológiájukat az Ön érdeklődési körének megfelelő termékekről és szolgáltatásokról szóló hirdetések megjelenítésére használják, amelyek Szolgáltatásainkon vagy más webhelyeken is megjelenhetnek.

Az ilyen technológiák használatával és egyes sütik visszautasításának lehetőségével kapcsolatos részletes tájékoztatást Cookie tájékoztatónkban talál: https://costplus.io/cookie-policy.

Google Analytics

Adatait megoszthatjuk a Google Analytics szolgáltatással a Szolgáltatások használatának nyomon követése és elemzése céljából. Az általunk igénybe vett Google Analytics Hirdetési funkciók a következők: Google Analytics Demográfiai és érdeklődési jelentések. A Google Analytics általi nyomon követés letiltásához a Szolgáltatások használata során látogasson el a következő oldalra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A Google Analytics Hirdetési funkciókat a következőn keresztül kapcsolhatja ki: Hirdetési beállítások és a mobilalkalmazások hirdetési beállításain keresztül. Egyéb leiratkozási lehetőségek: http://optout.networkadvertising.org/ és http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. A Google adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos további információkért látogasson el a Google Adatvédelem & Feltételek oldalra.

6. KÍNÁLUNK-E MESTERSÉGES INTELLIGENCIÁN ALAPULÓ TERMÉKEKET?

Röviden:Mesterséges intelligencia, gépi tanulás vagy hasonló technológiák által működtetett termékeket, funkciókat vagy eszközöket kínálunk.

Szolgáltatásaink részeként mesterséges intelligencia, gépi tanulás vagy hasonló technológiák által működtetett termékeket, funkciókat vagy eszközöket kínálunk (összefoglalóan „MI Termékek"). Ezek az eszközök az Ön élményének gazdagítására és innovatív megoldások nyújtására hivatottak. Az ebben az Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt feltételek szabályozzák az MI Termékek Szolgáltatásainkon belüli használatát.

MI technológiák használata

Az MI Termékeket harmadik fél szolgáltatókon („MI Szolgáltatók") keresztül nyújtjuk, beleértve az OpenAI, ElevenLabs, Mistral AI és Anthropic szolgáltatókat. Az ebben az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint az Ön bevitele, kimenete és személyes adatai meg lesznek osztva és feldolgozásra kerülnek ezen MI Szolgáltatók által, hogy az Ön számára lehetővé tegyük az MI Termékek használatát a „MILYEN JOGALAPOKRA TÁMASZKODUNK SZEMÉLYES ADATAI FELDOLGOZÁSAKOR?" részben meghatározott célokból. Az MI Termékeket tilos olyan módon használni, amely sérti bármely MI Szolgáltató feltételeit vagy szabályzatait.

MI Termékeink

MI Termékeink a következő funkciókra terveztek:

MI keresés

Hogyan dolgozzuk fel adatait MI segítségével

Az MI Termékeink segítségével feldolgozott összes személyes adat kezelése az Adatvédelmi tájékoztatónkkal és a harmadik felekkel kötött megállapodásunkkal összhangban történik. Ez magas szintű biztonságot garantál, és megvédi személyes adatait a folyamat során, így Ön biztos lehet adatai biztonságában.

7. MEDDIG ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN ADATAIT?

Röviden:Az Ön adatait addig őrizzük meg, amíg az ebben az Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, hacsak a jogszabályok más megőrzési időt nem írnak elő.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az ebben az Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott célok eléréséhez szükséges, kivéve, ha a jogszabályok hosszabb megőrzési időt írnak elő vagy engedélyeznek (például adóügyi, számviteli vagy egyéb jogi követelmények esetén). Az ebben a tájékoztatóban foglalt egyetlen cél sem igényli, hogy személyes adatait a felhasználói fiók megszüntetésétől számított tizenkét (12) hónapnál tovább őrizzük meg.

Ha nincs folyamatban lévő jogos üzleti okunk az Ön személyes adatainak feldolgozására, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, vagy ha ez nem lehetséges (például mert személyes adatait biztonsági mentési archívumokban tároltuk), akkor biztonságosan tároljuk és elkülönítjük azokat minden további feldolgozástól, amíg a törlés lehetővé válik.

8. HOGYAN ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN ADATAINAK BIZTONSÁGÁT?

Röviden:Személyes adatait szervezeti és technikai biztonsági intézkedések rendszerén keresztül kívánjuk megvédeni.

Megfelelő és ésszerű technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket vezettünk be az általunk kezelt személyes adatok biztonságának védelme érdekében. Azonban biztonsági óvintézkedéseink és erőfeszítéseink ellenére sem garantálható, hogy az interneten keresztüli elektronikus adatátvitel vagy az adattárolási technológia 100%-ban biztonságos, ezért nem ígérhetjük vagy garantálhatjuk, hogy hackerek, kiberbűnözők vagy más jogosulatlan harmadik felek ne legyenek képesek legyőzni biztonsági rendszerünket, és helytelenül gyűjteni, elérni, ellopni vagy módosítani az Ön adatait. Bár mindent megteszünk személyes adatainak védelméért, a személyes adatok Szolgáltatásainkra és azoktól való átvitele az Ön saját kockázatára történik. A Szolgáltatásokat csak biztonságos környezetből szabad igénybe venni.

9. GYŰJTÜNK-E ADATOKAT KISKORÚAKTÓL?

Röviden:Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 18 év alatti gyermekektől, és nem folytatunk feléjük irányuló marketingtevékenységet.

Tudatosan nem gyűjtünk, nem kérünk adatokat 18 év alatti gyermekektől, és nem folytatunk feléjük irányuló marketingtevékenységet, és nem értékesítünk ilyen személyes adatokat. A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti, hogy legalább 18 éves, vagy hogy az ilyen kiskorú szülője vagy gyámja, és hozzájárul ahhoz, hogy az eltartott kiskorú igénybe vegye a Szolgáltatásokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 évesnél fiatalabb felhasználóktól személyes adatokat gyűjtöttünk, deaktiváljuk a fiókot, és ésszerű intézkedéseket teszünk az ilyen adatok nyilvántartásainkból való haladéktalan törlése érdekében. Ha tudomást szerez arról, hogy 18 év alatti gyermekektől gyűjtöttünk adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail-címen: support@costplus.io.

10. MILYEK AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI?

Röviden:Egyes régiókban, például az Európai Gazdasági Térségben (EGT), az Egyesült Királyságban (UK) és Svájcban, Ön jogokkal rendelkezik, amelyek szélesebb körű hozzáférést és ellenőrzést biztosítanak személyes adatai felett. Fiókját bármikor áttekintheti, módosíthatja vagy megszüntetheti, lakóhelye szerinti országtól, tartománytól vagy államtól függően.

Egyes régiókban (mint az EGT, az UK és Svájc) az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján Önt bizonyos jogok illetik meg. Ezek magukban foglalhatják: (i) a személyes adataihoz való hozzáférés és azok másolatának kérésének jogát, (ii) a helyesbítés vagy törlés kérésének jogát, (iii) a személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jogot, (iv) adott esetben az adathordozhatósághoz való jogot, és (v) az automatizált döntéshozatal alá nem vetés jogát. Bizonyos körülmények között joga van tiltakozni személyes adatai feldolgozása ellen is. Ilyen kérelmet a „HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK EZZEL A TÁJÉKOZTATÓVAL KAPCSOLATBAN?" részben megadott elérhetőségeken keresztül nyújthat be.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban megvizsgálunk és teljesítünk minden kérelmet.

Ha az EGT-ben vagy az UK-ban tartózkodik, és úgy véli, hogy jogellenesen kezeljük személyes adatait, joga van panaszt tenni a tagállami adatvédelmi hatóságnál vagy a UK adatvédelmi hatóságnál.

Ha Svájcban tartózkodik, fordulhat a Szövetségi Adatvédelmi és Tájékoztatási Biztoshoz.

Hozzájárulás visszavonása: Ha személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Önnek joga van hozzájárulását bármikor visszavonni. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a „HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK EZZEL A TÁJÉKOZTATÓVAL KAPCSOLATBAN?" részben megadott elérhetőségeken keresztül.

Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét, és nem érinti a hozzájáruláson kívül egyéb jogszerű alapon végzett adatfeldolgozást sem.

Leiratkozás marketing és promóciós kommunikációkról:Bármikor leiratkozhat marketing és promóciós kommunikációinkról az általunk küldött e-mailekben lévő leiratkozási linkre kattintva, az általunk küldött SMS-ekre „STOP" vagy „UNSUBSCRIBE" üzenettel válaszolva, vagy a „HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK EZZEL A TÁJÉKOZTATÓVAL KAPCSOLATBAN?" részben megadott elérhetőségeken keresztül. Ezután töröljük Önt a marketing listákról. Azonban előfordulhat, hogy továbbra is kapcsolatba lépünk Önnel – például a fiókja kezeléséhez és használatához szükséges szolgáltatással kapcsolatos üzenetek küldése, szolgáltatási kérések megválaszolása vagy egyéb nem marketing célú kommunikáció céljából.

Fiókadatok

Ha bármikor szeretné áttekinteni vagy módosítani a fiókjában szereplő adatokat, vagy megszüntetni fiókját, a következőket teheti:

Lépjen kapcsolatba velünk a megadott elérhetőségeken.
Jelentkezzen be fiókjának beállításaiba, és frissítse felhasználói fiókját.

Fiókja megszüntetésére irányuló kérelmére deaktiváljuk vagy töröljük fiókját és adatait aktív adatbázisainkból. Azonban megőrizhetünk bizonyos adatokat fájljainkban a csalások megelőzése, problémák elhárítása, vizsgálatok támogatása, jogi feltételeink érvényesítése és/vagy az alkalmazandó jogi követelmények teljesítése érdekében.

Sütik és hasonló technológiák: A legtöbb webböngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket. Ha szeretné, általában beállíthatja böngészőjét a sütik eltávolítására és visszautasítására. Ha a sütik eltávolítása vagy visszautasítása mellett dönt, ez hatással lehet Szolgáltatásaink egyes funkcióira vagy szolgáltatásaira. További információkért tekintse meg Cookie tájékoztatónkat: https://costplus.io/cookie-policy.

Ha adatvédelmi jogaival kapcsolatos kérdései vagy megjegyzései vannak, e-mailt küldhet nekünk a következő címre: support@costplus.io.

11. A DO-NOT-TRACK FUNKCIÓK KEZELÉSE

A legtöbb webböngésző és egyes mobiloperációs rendszerek, illetve mobilalkalmazások tartalmaznak egy „Ne kövessen" („DNT") funkciót vagy beállítást, amelyet aktiválva jelezheti, hogy nem szeretné, ha online böngészési tevékenységéről adatokat gyűjtenének és tárolnának. Jelenleg nem fogadtak el egységes technológiai szabványt a DNT jelzések felismerésére és megvalósítására. Ezért jelenleg nem reagálunk a DNT böngészőjelzésekre vagy más olyan mechanizmusokra, amelyek automatikusan közlik az Ön nyomon követés mellőzésére vonatkozó döntését. Ha a jövőben olyan online nyomkövetési szabványt fogadnak el, amelyet be kell tartanunk, tájékoztatjuk Önt erről a gyakorlatról az Adatvédelmi tájékoztató módosított változatában.

12. FIZETÉSI ÉS MEGFELELŐSÉGI PARTNEREK KIVÁLASZTÁSA

Tranzakcióinak feldolgozásához és a szabályozói követelmények teljesítéséhez különböző pénzügyi intézményekkel és megfelelőségi szolgáltatókkal működünk együtt. Az adott partner régiótól, pénznemtől vagy tranzakciótípustól függően változhat. > Fizetésfeldolgozó acquiring partnereink a következőket foglalják magukban, de nem korlátozódnak ezekre: Rapyd, SHIFT4, Elavon, Clearhaus, Paynetics és ComplyPay. Emellett a Didit szolgáltatást vesszük igénybe személyazonosság-ellenőrzési, KYB, KYC és AML megfelelőségi célokra.

13. SHOPIFY ALKALMAZÁS: VÉDETT ÜGYFÉLADATOK KEZELÉSE

Ha a Shopify alkalmazásunk, a Cost+ Checkout egy kereskedő Shopify áruházában telepítve van, a szolgáltatás nyújtása érdekében bizonyos személyes adatokat dolgozunk fel az adott kereskedő vásárlóiról. A Cost+ Checkout egy tölcsérszervező eszköz, amely a különböző, kereskedő által irányított belépési pontokról (e-mail kampányok, landing oldalak, közösségi hirdetések, közvetlen áruházi hivatkozások) érkező vásárlókat egyetlen egységes fizetési élményen vezeti át, majd létrehozza a megfelelő rendelést a kereskedő Shopify áruházában. Az általunk kezelt személyes adatok a Shopify rendelés létrehozásához és kezeléséhez szükséges minimumra korlátozódnak. Konkrétan a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük a kereskedő vásárlóiról: Vásárló neve (kereszt- és vezetéknév), amelyet a vevő azonosságának a Shopify rendelési rekordhoz való hozzárendelésére használunk, hogy a kereskedők a meglévő Shopify munkafolyamataikon keresztül teljesíthessék, kezelhessék és egyeztethessék a rendeléseket. Vásárló e-mail-címe, amellyel a Shopify rendelést töltjük ki, hogy a kereskedő saját Shopify értesítési rendszere rendelési visszaigazolásokat, szállítási frissítéseket és visszatérítési értesítéseket küldhessen a vevőnek. Vásárló telefonszáma (ha megadja), amelyet a Shopify rendelés szállítási címébe továbbítunk. Egyes futárszolgálatok bizonyos régiókban telefonszámot igényelnek az utolsó mérföldes kézbesítéshez. A telefonszámot más célra nem használjuk. Vásárló szállítási és számlázási címe, amelyet a Shopify saját adó- és szállítási díjkalkulációs szolgáltatásain keresztül az alkalmazandó adók és szállítási díjak kiszámításához, valamint a Shopify rendelés megfelelő mezőinek kitöltéséhez használunk, hogy a kereskedő teljesíthesse azt. Rendelési adatok (tételek, termékinformációk, árak, mennyiségek, alkalmazott kedvezménykódok és teljesítési állapot), amelyeket a vevő által elvégzett fizetés után a megfelelő Shopify rendelés létrehozásához, a kereskedő által a Shopify adminisztrációs felületen kezdeményezett visszatérítések és lemondások rendszerünkbe való visszatükrözéséhez, valamint a fizetési rögzítés elindításához használunk a teljesítési eseményeken, ha a kereskedő manuális rögzítési viselkedést állított be. Ezeket a személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg a rendelés teljesítéséhez és kezeléséhez szükséges (beleértve a visszatérítési vagy lemondási időszakot), az alkalmazandó adó-, számviteli és fogyasztóvédelmi jogszabályok megőrzési követelményeivel összhangban. A vásárlók személyes adataikhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését kérhetik, ha kapcsolatba lépnek velünk a következő e-mail-címen: privacy@costplus.io, vagy az érintett kereskedő Shopify áruházán keresztül igényelve, amely automatikusan továbbítja a kérést felénk a Shopify szabványos GDPR webhook-mechanizmusán keresztül. Az összes ilyen kérésre az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk. Az ebben a pontban leírt személyes adatok vonatkozásában adatfeldolgozóként járunk el a kereskedő (az adatkezelő) nevében, és az adatokat kizárólag a kereskedő utasításainak, valamint a Szolgáltatási Feltételek részét képező Adatfeldolgozási Megállapodásnak megfelelően kezeljük. Személyes adatokat nem értékesítünk, nem használjuk fel reklám- vagy marketingcélra, és nem alkalmazzuk automatizált döntéshozatalra, amely az ügyfelekre jogi vagy hasonlóan jelentős hatással lenne. Személyes adatokat kizárólag magával a Shopify-jal (a vonatkozó rendelés létrehozása és kezelése céljából), valamint fizetésfeldolgozási partnereinkkel osztunk meg, a vásárló fizetésének teljesítéséhez szükséges mértékben.

14. FRISSÍTJÜK-E EZT A TÁJÉKOZTATÓT?

Röviden:Igen, szükség szerint frissítjük ezt az értesítést a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében.

Ezt az Adatvédelmi Értesítést időről időre frissíthetjük. A frissített verziót a jelen Adatvédelmi Értesítő tetején szereplő „Felülvizsgálat" dátumának módosítása jelzi. Ha lényeges változtatásokat eszközlünk, értesíthetjük Önt egy feltűnő közleménnyel, vagy közvetlenül küldött értesítéssel. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi Értesítést, hogy mindig naprakész legyen az adatai védelmével kapcsolatban.

15. HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK EZZEL A TÁJÉKOZTATÓVAL KAPCSOLATBAN?

Ha kérdése vagy megjegyzése van ezzel az értesítéssel kapcsolatban, írjon nekünk e-mailt: support@costplus.io vagy postai úton vegye fel velünk a kapcsolatot:

Costplus OÜ

Pärnu mnt. 139b

Tallinn, Harju maakond 11317

Észtország

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben vagy Svájcban tartózkodik, az Ön személyes adatainak vonatkozásában mi vagyunk az „adatkezelő". EGT-képviselőnknek Theis Nordahlt jelöltük ki. Adatkezelési tevékenységünkkel kapcsolatban közvetlenül is felveheti velük a kapcsolatot, e-mailben: theis@costplus.io, vagy meglátogatva: https://booking.costplus.io, telefonon: +33 6 51441869, vagy postai úton:

27 Rue d'Anjou

Paris 92600

Franciaország

16. HOGYAN TEKINTHETI ÁT, FRISSÍTHETI VAGY TÖRÖLHETI AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOKAT?

Az Ön országában alkalmazandó jogszabályok alapján Önnek joga lehet kérni az általunk gyűjtött személyes adataihoz való hozzáférést, azok feldolgozásának részleteit, pontatlanságok kijavítását, vagy személyes adatainak törlését. Emellett joga lehet visszavonni a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását. Ezek a jogok bizonyos körülmények között az alkalmazandó jog alapján korlátozottak lehetnek. A személyes adatai megtekintéséhez, frissítéséhez vagy törléséhez kérjük, töltse ki és nyújtsa be a következőt: érintetti hozzáférési kérelem.