Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2026

Niniejsze Zawiadomienie o Prywatności dla Costplus OÜ (prowadzącej działalność pod nazwą Cost+) ('my', 'nas' lub 'nasze') opisuje, w jaki sposób i dlaczego możemy uzyskiwać dostęp, gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i/lub udostępniać ('przetwarzać') Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszych usług ('Usługi'), w tym gdy:

Odwiedzają Państwo naszą stronę internetową pod adresem http://costplus.io lub jakąkolwiek inną naszą stronę internetową zawierającą link do niniejszego Zawiadomienia o Prywatności
Korzystają Państwo z Cost+. Cost+ jest dostawcą usług płatniczych i bramką płatniczą, która umożliwia sprzedawcom internetowym przyjmowanie bezpiecznych płatności od swoich klientów. Zapewniamy dostęp do szeregu partnerów acquiringowych i metod płatności za pośrednictwem jednolitej platformy, pomagając sprzedawcom zarządzać transakcjami, obniżać koszty i usprawniać procesy realizacji zamówień. Nasze usługi obejmują przetwarzanie transakcji, wsparcie podczas wdrożenia, integrację techniczną oraz bieżącą pomoc dla sprzedawców.
Kontaktują się Państwo z nami w inny powiązany sposób, w tym w związku z działaniami marketingowymi lub wydarzeniami

Pytania lub wątpliwości?Zapoznanie się z niniejszym Zawiadomieniem o Prywatności pomoże Państwu zrozumieć swoje prawa i możliwości w zakresie ochrony prywatności. Ponosimy odpowiedzialność za podejmowanie decyzji dotyczących sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych. Jeśli nie zgadzają się Państwo z naszymi zasadami i praktykami, prosimy nie korzystać z naszych Usług. Jeśli mają Państwo dalsze pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt pod adresem support@costplus.io.

PODSUMOWANIE KLUCZOWYCH PUNKTÓW

Niniejsze podsumowanie zawiera kluczowe informacje z naszego Zawiadomienia o Prywatności. Więcej szczegółów na temat każdego z tych zagadnień można znaleźć, klikając link podany po każdym kluczowym punkcie lub korzystając z naszegospisu treściponiżej, aby znaleźć szukaną sekcję.

Jakie dane osobowe przetwarzamy? Podczas odwiedzania, używania lub przeglądania naszych Usług możemy przetwarzać dane osobowe w zależności od sposobu interakcji z nami i Usługami, dokonywanych przez Państwa wyborów oraz wykorzystywanych produktów i funkcji. Dowiedz się więcej o danych osobowych, które Państwo nam przekazują.

Czy przetwarzamy szczególne kategorie danych osobowych?Część informacji może być uznana za „szczególną" lub „wrażliwą" w określonych jurysdykcjach — na przykład dane dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego, orientacji seksualnej czy przekonań religijnych. Możemy przetwarzać szczególne kategorie danych osobowych, gdy jest to konieczne za Państwa zgodą lub w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo. Dowiedz się więcej o wrażliwych informacjach, które przetwarzamy.

Czy gromadzimy informacje od stron trzecich? Możemy gromadzić informacje z publicznych baz danych, partnerów marketingowych, platform mediów społecznościowych i innych zewnętrznych źródeł. Dowiedz się więcej o informacjach gromadzonych z innych źródeł.

W jaki sposób przetwarzamy Państwa informacje? Przetwarzamy Państwa dane w celu świadczenia, ulepszania i administrowania naszymi Usługami, komunikowania się z Państwem, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom oraz w celu przestrzegania prawa. Możemy również przetwarzać Państwa dane w innych celach za Państwa zgodą. Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu ważną podstawę prawną. Dowiedz się więcej o tym, jak przetwarzamy Państwa informacje.

W jakich sytuacjach i z którymi podmiotami udostępniamy dane osobowe? Możemy udostępniać informacje w określonych sytuacjach i konkretnym stronom trzecim. Dowiedz się więcej o tym, kiedy i komu udostępniamy Państwa dane osobowe.

Jak chronimy Państwa informacje? Wdrożyliśmy odpowiednie procesy i procedury organizacyjne oraz techniczne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Jednak żadna transmisja elektroniczna przez internet ani technologia przechowywania informacji nie może być w 100% bezpieczna — nie możemy zatem zapewnić ani zagwarantować, że hakerzy, cyberprzestępcy lub inne nieupoważnione osoby trzecie nie będą w stanie pokonać naszych zabezpieczeń i niewłaściwie gromadzić, uzyskiwać dostępu, kraść lub modyfikować Państwa informacji. Dowiedz się więcej o tym, jak chronimy Państwa informacje.

Jakie mają Państwo prawa? W zależności od miejsca zamieszkania, obowiązujące przepisy o ochronie prywatności mogą przyznawać Państwu określone prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Dowiedz się więcej o przysługujących Państwu prawach w zakresie prywatności.

Jak wykonywać swoje prawa? Najprostszym sposobem wykonania swoich praw jest złożenie wniosku o dostęp do danych przez osobę, której dane dotyczą, lub skontaktowanie się z nami. Rozpatrzymy i uwzględnimy każdy wniosek zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Chcą Państwo dowiedzieć się więcej o tym, co robimy z gromadzonymi informacjami? Zapoznaj się z pełną treścią Zawiadomienia o Prywatności.

SPIS TREŚCI

1. JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY?

2. W JAKI SPOSÓB PRZETWARZAMY PAŃSTWA INFORMACJE?

3. JAKIE PODSTAWY PRAWNE STOSUJEMY DO PRZETWARZANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH?

4. KIEDY I Z KIM UDOSTĘPNIAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE?

5. CZY UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE I INNYCH TECHNOLOGII ŚLEDZENIA?

6. CZY OFERUJEMY PRODUKTY OPARTE NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI?

7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY PAŃSTWA INFORMACJE?

8. JAK CHRONIMY PAŃSTWA INFORMACJE?

9. CZY GROMADZIMY INFORMACJE OD MAŁOLETNICH?

10. JAKIE SĄ PAŃSTWA PRAWA W ZAKRESIE PRYWATNOŚCI?

11. KONTROLA FUNKCJI „NIE ŚLEDŹ"

12. WYBÓR PARTNERÓW PŁATNICZYCH I COMPLIANCE

13. APLIKACJA Shopify: PRZETWARZANIE CHRONIONYCH DANYCH KLIENTÓW

14. CZY AKTUALIZUJEMY NINIEJSZE ZAWIADOMIENIE?

15. JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE NINIEJSZEGO ZAWIADOMIENIA?

16. JAK MOŻNA PRZEGLĄDAĆ, AKTUALIZOWAĆ LUB USUWAĆ DANE, KTÓRE OD PAŃSTWA GROMADZIMY?

1. JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY?

Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa

W skrócie:Gromadzimy dane osobowe, które Państwo nam przekazują.

Gromadzimy dane osobowe, które dobrowolnie nam Państwo przekazują podczas rejestracji w Usługach, wyrażania zainteresowania uzyskaniem informacji o nas lub naszych produktach i Usługach, uczestnictwa w działaniach w ramach Usług lub w inny sposób przy kontakcie z nami.

Dane osobowe przekazane przez Państwa. Gromadzone przez nas dane osobowe zależą od kontekstu Państwa interakcji z nami i Usługami, dokonywanych wyborów oraz wykorzystywanych produktów i funkcji. Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować:

imiona i nazwiska
numery telefonów
adresy e-mail
adresy korespondencyjne
stanowiska służbowe
nazwy użytkowników
preferencje kontaktowe
hasła
dane kontaktowe lub uwierzytelniające
adresy rozliczeniowe

Informacje wrażliwe. W razie potrzeby, za Państwa zgodą lub w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo, przetwarzamy następujące kategorie informacji wrażliwych:

numery ubezpieczenia społecznego lub inne rządowe identyfikatory
dane finansowe
dane genetyczne
informacje ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne
dane dotyczące zdolności kredytowej

Dane płatnicze. Możemy gromadzić dane niezbędne do przetworzenia Państwa płatności, jeśli zdecydują się Państwo na dokonanie zakupu, takie jak numer instrumentu płatniczego oraz powiązany z nim kod bezpieczeństwa. Wszystkie dane płatnicze są obsługiwane i przechowywane przez Cost+. Link do polityki prywatności można znaleźć tutaj:https://costplus.io/privacy-policy.

Wszystkie dane osobowe przekazywane nam przez Państwa muszą być zgodne z prawdą, kompletne i dokładne. Są Państwo zobowiązani do informowania nas o wszelkich zmianach w tych danych.

Informacje gromadzone automatycznie

W skrócie:Niektóre informacje — takie jak adres protokołu internetowego (IP) oraz charakterystyka przeglądarki i urządzenia — są gromadzone automatycznie podczas odwiedzania naszych Usług.

Automatycznie gromadzimy pewne informacje podczas odwiedzania, korzystania lub przeglądania Usług. Informacje te nie ujawniają Państwa tożsamości (takiej jak imię i nazwisko czy dane kontaktowe), ale mogą obejmować informacje o urządzeniu i sposobie korzystania z Usług, takie jak adres IP, charakterystyka przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, odsyłające adresy URL, nazwa urządzenia, kraj, lokalizacja, informacje o tym, jak i kiedy korzystają Państwo z naszych Usług, oraz inne informacje techniczne. Informacje te są przede wszystkim niezbędne do utrzymania bezpieczeństwa i działania naszych Usług, a także do naszych wewnętrznych celów analitycznych i sprawozdawczych.

Podobnie jak wiele firm, gromadzimy również informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w naszej Polityce Plików Cookie: https://costplus.io/cookie-policy.

Gromadzone przez nas informacje obejmują:

Dane dzienników i użytkowania. Dane dzienników i użytkowania to informacje dotyczące usług, diagnostyki, użytkowania i wydajności, które nasze serwery automatycznie gromadzą podczas uzyskiwania dostępu do naszych Usług lub korzystania z nich, zapisywane w plikach dziennika. W zależności od sposobu interakcji z nami, dane dziennika mogą obejmować adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, ustawienia i informacje o aktywności w Usługach (takie jak znaczniki daty/godziny powiązane z korzystaniem, przeglądane strony i pliki, wyszukiwania oraz inne podejmowane działania, np. używane funkcje), informacje o zdarzeniach urządzenia (takie jak aktywność systemowa, raporty o błędach (zwane niekiedy „zrzutami awaryjnymi") oraz ustawienia sprzętowe).
Dane urządzenia. Gromadzimy dane urządzenia, takie jak informacje o komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Usług. W zależności od używanego urządzenia, dane te mogą obejmować adres IP (lub serwer proxy), numery identyfikacyjne urządzenia i aplikacji, lokalizację, typ przeglądarki, model sprzętu, dostawcę usług internetowych i/lub operatora sieci komórkowej, system operacyjny oraz informacje o konfiguracji systemu.
Dane lokalizacyjne. Gromadzimy dane lokalizacyjne, takie jak informacje o lokalizacji Państwa urządzenia, które mogą być precyzyjne lub przybliżone. Ilość gromadzonych informacji zależy od typu i ustawień urządzenia używanego do uzyskiwania dostępu do Usług. Możemy na przykład używać GPS i innych technologii do gromadzenia danych geolokalizacyjnych określających Państwa bieżącą lokalizację (na podstawie adresu IP). Mogą Państwo zrezygnować z udostępniania nam tych informacji, odmawiając dostępu do tych danych lub wyłączając ustawienie Lokalizacji w urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że rezygnacja może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Usług.

Google API

Korzystanie przez nas z informacji otrzymanych z Google APIs będzie zgodne z

Polityką danych użytkownika usług Google API, w tym z wymogami ograniczonego użycia.

Informacje gromadzone z innych źródeł

W skrócie:Możemy gromadzić ograniczone dane z publicznych baz danych, partnerów marketingowych i innych zewnętrznych źródeł.

W celu zwiększenia naszej zdolności do dostarczania Państwu odpowiednich ofert marketingowych i usług oraz aktualizowania naszych baz danych, możemy pozyskiwać informacje na Państwa temat z innych źródeł, takich jak publiczne bazy danych, wspólni partnerzy marketingowi, programy partnerskie, dostawcy danych i inne strony trzecie. Informacje te obejmują adresy korespondencyjne, stanowiska służbowe, adresy e-mail, numery telefonów, dane o zamiarach (lub dane dotyczące zachowań użytkowników), adresy protokołu internetowego (IP), profile w mediach społecznościowych, adresy URL mediów społecznościowych oraz niestandardowe profile, na potrzeby reklamy ukierunkowanej i promocji wydarzeń.

2. W JAKI SPOSÓB PRZETWARZAMY PAŃSTWA INFORMACJE?

W skrócie:Przetwarzamy Państwa informacje w celu świadczenia, ulepszania i administrowania naszymi Usługami, komunikowania się z Państwem, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom oraz w celu przestrzegania prawa. Możemy również przetwarzać Państwa informacje w innych celach za Państwa zgodą.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe z różnych powodów, w zależności od sposobu korzystania z naszych Usług, w tym:

W celu ułatwienia tworzenia konta i uwierzytelniania oraz zarządzania kontami użytkowników.Możemy przetwarzać Państwa dane, aby umożliwić Państwu tworzenie konta i logowanie się do niego, a także utrzymywanie konta w sprawnym stanie.
W celu świadczenia i ułatwiania świadczenia usług użytkownikowi.Możemy przetwarzać Państwa dane w celu świadczenia żądanych usług.
W celu odpowiadania na zapytania użytkowników / oferowania wsparcia użytkownikom.Możemy przetwarzać Państwa dane, aby odpowiadać na Państwa zapytania i rozwiązywać wszelkie potencjalne problemy związane z żądaną usługą.
W celu przesyłania Państwu informacji administracyjnych.Możemy przetwarzać Państwa dane w celu przesyłania informacji o naszych produktach i usługach, zmianach w naszych regulaminach i politykach oraz innych podobnych informacji.
W celu realizacji Państwa zamówień i zarządzania nimi. Możemy przetwarzać Państwa dane w celu realizacji zamówień, płatności, zwrotów i wymian dokonywanych za pośrednictwem Usług oraz zarządzania nimi.
W celu ochrony naszych Usług. Możemy przetwarzać Państwa dane w ramach naszych działań na rzecz bezpieczeństwa i ochrony Usług, w tym monitorowania i zapobiegania oszustwom.
W celu ochrony żywotnych interesów osoby fizycznej. Możemy przetwarzać Państwa dane, gdy jest to konieczne w celu ochrony żywotnych interesów osoby fizycznej, na przykład w celu zapobieżenia szkodzie.

3. JAKIE PODSTAWY PRAWNE STOSUJEMY DO PRZETWARZANIA PAŃSTWA INFORMACJI?

W skrócie:Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy uznajemy to za konieczne i gdy mamy ku temu ważną podstawę prawną (tj. podstawę prawną) zgodnie z obowiązującym prawem — na przykład za Państwa zgodą, w celu przestrzegania przepisów prawa, świadczenia usług, zawarcia lub wykonania zobowiązań umownych, ochrony Państwa praw lub realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) oraz UK GDPR zobowiązują nas do wyjaśnienia ważnych podstaw prawnych, na których opieramy się przy przetwarzaniu Państwa danych osobowych. W związku z tym możemy opierać się na następujących podstawach prawnych:

Zgoda.Możemy przetwarzać Państwa dane, jeśli wyrazili Państwo zgodę (tj. zgodę) na wykorzystanie Państwa danych osobowych w określonym celu. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Dowiedz się więcej o wycofaniu zgody.
Wykonanie umowy. Możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, gdy uznajemy to za konieczne w celu wykonania naszych zobowiązań umownych wobec Państwa, w tym świadczenia naszych Usług lub na Państwa żądanie przed zawarciem z Państwem umowy.
Uzasadnione interesy. Możemy przetwarzać Państwa dane, gdy uznajemy to za zasadnie konieczne do osiągnięcia naszych uzasadnionych interesów biznesowych, pod warunkiem że interesy te nie przeważają nad Państwa interesami oraz podstawowymi prawami i wolnościami. Możemy na przykład przetwarzać Państwa dane osobowe w niektórych opisanych celach, aby:
Diagnozować problemy i/lub zapobiegać działaniom oszukańczym
Obowiązki prawne. Możemy przetwarzać Państwa dane, gdy uznajemy to za konieczne w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, takich jak współpraca z organami ścigania lub organami regulacyjnymi, wykonywanie lub obrona naszych praw lub ujawnianie Państwa danych jako dowodów w postępowaniu sądowym, w którym uczestniczymy.
Żywotne interesy. Możemy przetwarzać Państwa dane, gdy uznajemy to za konieczne w celu ochrony Państwa żywotnych interesów lub żywotnych interesów osoby trzeciej, na przykład w sytuacjach związanych z potencjalnym zagrożeniem bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby.

W kategoriach prawnych jesteśmy zazwyczaj „administratorem danych" w rozumieniu europejskich przepisów o ochronie danych osobowych opisanych w niniejszej Informacji o Prywatności, ponieważ określamy środki i/lub cele przetwarzania danych, które wykonujemy. Niniejsza Informacja o Prywatności nie ma zastosowania do danych osobowych, które przetwarzamy jako „podmiot przetwarzający" na rzecz naszych klientów. W takich przypadkach klient, któremu świadczymy usługi i z którym zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych, jest „administratorem danych" odpowiedzialnym za Pana/Pani dane osobowe, a my jedynie przetwarzamy te dane w jego imieniu zgodnie z jego instrukcjami. Jeśli chce Pan/Pani dowiedzieć się więcej o praktykach prywatności naszych klientów, powinien/powinna Pan/Pani zapoznać się z ich politykami prywatności i kierować do nich wszelkie pytania.

4. KIEDY I Z KIM UDOSTĘPNIAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE?

W skrócie:Możemy udostępniać informacje w określonych sytuacjach opisanych w tej sekcji i/lub następującym stronom trzecim.

Dostawcy, konsultanci i inni zewnętrzni usługodawcy. Możemy udostępniać Pana/Pani dane zewnętrznym dostawcom, usługodawcom, wykonawcom lub agentom („strony trzecie"), którzy świadczą usługi dla nas lub w naszym imieniu i którzy potrzebują dostępu do takich informacji w celu wykonania tej pracy. Mamy zawarte umowy z naszymi stronami trzecimi, których celem jest ochrona Pana/Pani danych osobowych. Oznacza to, że nie mogą one nic zrobić z Pana/Pani danymi osobowymi, chyba że wyraźnie je do tego upoważniliśmy. Nie będą również udostępniać Pana/Pani danych osobowych żadnej organizacji innej niż my. Zobowiązują się również do ochrony danych przechowywanych w naszym imieniu oraz do ich przechowywania przez okres, jaki wskazujemy.

Strony trzecie, którym możemy udostępniać dane osobowe, są następujące:

Przetwarzanie płatności & Acquiring

W celu realizacji transakcji dane są udostępniane naszym partnerom acquiringowym, w tym Rapyd, SHIFT4, Elavon, Clearhaus, Paynetics i ComplyPay.

Weryfikacja tożsamości & Zgodność

W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych dotyczących regulacji „Know Your Business" (KYB), „Know Your Customer" (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), korzystamy z Didit i Tally.so do zautomatyzowanej weryfikacji i zarządzania tożsamością.

Możemy również potrzebować udostępnić Pana/Pani dane osobowe w następujących sytuacjach:

Transfery biznesowe. Możemy udostępniać lub przekazywać Pana/Pani informacje w związku z połączeniem, sprzedażą aktywów spółki, finansowaniem lub przejęciem całości lub części naszej działalności przez inną firmę, lub w trakcie negocjacji w tym zakresie.
Podmioty powiązane.Możemy udostępniać Pana/Pani informacje naszym podmiotom powiązanym, w takim przypadku zobowiążemy je do przestrzegania niniejszej Informacji o Prywatności. Podmioty powiązane obejmują naszą spółkę dominującą oraz wszelkie spółki zależne, partnerów joint venture lub inne spółki, które kontrolujemy lub które są pod wspólną kontrolą z nami.
Partnerzy biznesowi. Możemy udostępniać Pana/Pani informacje naszym partnerom biznesowym w celu oferowania określonych produktów, usług lub promocji.

5. CZY UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE I INNYCH TECHNOLOGII ŚLEDZENIA?

W skrócie:Możemy używać plików cookie i innych technologii śledzenia do zbierania i przechowywania Pana/Pani informacji.

Możemy używać plików cookie i podobnych technologii śledzenia (takich jak sygnały web beacon i piksele) do zbierania informacji podczas korzystania z naszych Usług. Niektóre technologie śledzenia online pomagają nam utrzymać bezpieczeństwo naszych Usług i Pana/Pani konta, zapobiegać awariom, naprawiać błędy, zapisywać preferencje i wspomagać podstawowe funkcje witryny.

Zezwalamy również stronom trzecim i usługodawcom na korzystanie z technologii śledzenia online w naszych Usługach do celów analitycznych i reklamowych, w tym do zarządzania i wyświetlania reklam, dostosowywania reklam do Pana/Pani zainteresowań lub wysyłania przypomnień o porzuconych koszykach (w zależności od preferencji komunikacyjnych). Strony trzecie i usługodawcy używają swoich technologii do dostarczania reklam produktów i usług dostosowanych do Pana/Pani zainteresowań, które mogą pojawiać się w naszych Usługach lub na innych stronach internetowych.

Szczegółowe informacje o tym, jak korzystamy z tych technologii i jak można odmówić stosowania niektórych plików cookie, znajdują się w naszej Polityce Cookie: https://costplus.io/cookie-policy.

Google Analytics

Możemy udostępniać Pana/Pani informacje Google Analytics w celu śledzenia i analizowania korzystania z Usług. Funkcje reklamowe Google Analytics, z których możemy korzystać, obejmują: Raportowanie danych demograficznych i zainteresowań Google Analytics. Aby zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics w ramach Usług, odwiedź https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Możesz zrezygnować z Funkcji reklamowych Google Analytics poprzez Ads Settings i Ustawienia reklam dla aplikacji mobilnych. Inne sposoby rezygnacji obejmują http://optout.networkadvertising.org/ oraz http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Więcej informacji na temat praktyk prywatności Google można znaleźć na stronie Google Privacy & Terms.

6. CZY OFERUJEMY PRODUKTY OPARTE NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI?

W skrócie:Oferujemy produkty, funkcje lub narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, uczeniu maszynowym lub podobnych technologiach.

W ramach naszych Usług oferujemy produkty, funkcje lub narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, uczeniu maszynowym lub podobnych technologiach (łącznie „Produkty AI"). Narzędzia te mają na celu ulepszenie Pana/Pani doświadczeń i zapewnienie innowacyjnych rozwiązań. Postanowienia niniejszej Informacji o Prywatności regulują korzystanie z Produktów AI w ramach naszych Usług.

Korzystanie z technologii AI

Dostarczamy Produkty AI za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług („Dostawcy Usług AI"), w tym OpenAI, ElevenLabs, Mistral AI i Anthropic. Jak określono w niniejszej Informacji o Prywatności, Pana/Pani dane wejściowe, wyjściowe i dane osobowe będą udostępniane tym Dostawcom Usług AI i przez nich przetwarzane, aby umożliwić korzystanie z naszych Produktów AI w celach określonych w sekcji „JAKIE PODSTAWY PRAWNE STOSUJEMY DO PRZETWARZANIA PANA/PANI DANYCH OSOBOWYCH?". Nie wolno korzystać z Produktów AI w sposób naruszający warunki lub zasady jakiegokolwiek Dostawcy Usług AI.

Nasze Produkty AI

Nasze Produkty AI są przeznaczone do następujących funkcji:

Wyszukiwanie AI

Jak przetwarzamy Pana/Pani dane przy użyciu AI

Wszystkie dane osobowe przetwarzane przy użyciu naszych Produktów AI są obsługiwane zgodnie z niniejszą Informacją o Prywatności i naszą umową ze stronami trzecimi. Zapewnia to wysoki poziom bezpieczeństwa i ochrony Pana/Pani danych osobowych przez cały proces, dając pewność co do bezpieczeństwa danych.

7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY PAŃSTWA INFORMACJE?

W skrócie:Przechowujemy Pana/Pani informacje tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Informacji o Prywatności, chyba że prawo wymaga inaczej.

Będziemy przechowywać Pana/Pani dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do celów określonych w niniejszej Informacji o Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo (np. wymogi podatkowe, księgowe lub inne wymogi prawne). Żaden cel określony w niniejszej informacji nie będzie wymagał przechowywania Pana/Pani danych osobowych przez okres dłuższy niż dwanaście (12) miesięcy od rozwiązania konta użytkownika.

Gdy nie mamy już uzasadnionej potrzeby biznesowej do przetwarzania Pana/Pani danych osobowych, usuniemy lub zanonimizujemy takie informacje albo — jeśli nie jest to możliwe (na przykład dlatego, że dane zostały zapisane w archiwach kopii zapasowych) — bezpiecznie je przechowamy i odizolujemy od dalszego przetwarzania do momentu, gdy usunięcie stanie się możliwe.

8. JAK CHRONIMY PAŃSTWA INFORMACJE?

W skrócie:Dążymy do ochrony Pana/Pani danych osobowych poprzez system organizacyjnych i technicznych środków bezpieczeństwa.

Wdrożyliśmy odpowiednie i uzasadnione techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa zaprojektowane w celu ochrony bezpieczeństwa wszelkich przetwarzanych przez nas danych osobowych. Jednak pomimo naszych zabezpieczeń i starań o ochronę informacji, żaden elektroniczny przekaz przez Internet ani technologia przechowywania informacji nie może być zagwarantowana jako w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy obiecać ani zagwarantować, że hakerzy, cyberprzestępcy lub inne nieupoważnione strony trzecie nie będą w stanie pokonać naszych zabezpieczeń i niewłaściwie zebrać, uzyskać dostęp, ukraść lub zmodyfikować Pana/Pani informacji. Mimo że dołożymy wszelkich starań, aby chronić Pana/Pani dane osobowe, przekazywanie danych osobowych do i z naszych Usług odbywa się na Pana/Pani własne ryzyko. Należy korzystać z Usług wyłącznie w bezpiecznym środowisku.

9. CZY GROMADZIMY INFORMACJE OD MAŁOLETNICH?

W skrócie:Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej 18. roku życia ani nie kierujemy do nich działań marketingowych.

Świadomie nie zbieramy danych, nie pozyskujemy ich ani nie prowadzimy działań marketingowych skierowanych do dzieci poniżej 18. roku życia, ani nie sprzedajemy ich danych osobowych. Korzystając z Usług, oświadcza Pan/Pani, że ma ukończone 18 lat lub jest rodzicem bądź opiekunem prawnym nieletniego i wyraża zgodę na korzystanie z Usług przez tego nieletniego. Jeśli dowiemy się, że zebrano dane osobowe użytkowników poniżej 18. roku życia, dezaktywujemy konto i podejmiemy uzasadnione środki w celu niezwłocznego usunięcia takich danych z naszych rejestrów. Jeśli dowie się Pan/Pani o jakichkolwiek danych, które mogliśmy zebrać od dzieci poniżej 18. roku życia, prosimy o kontakt pod adresem support@costplus.io.

10. JAKIE SĄ PAŃSTWA PRAWA W ZAKRESIE PRYWATNOŚCI?

W skrócie:W niektórych regionach, takich jak Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Wielka Brytania i Szwajcaria, przysługują Panu/Pani prawa zapewniające większy dostęp do danych osobowych i kontrolę nad nimi. W zależności od kraju, prowincji lub stanu zamieszkania może Pan/Pani w dowolnym momencie przejrzeć, zmienić lub zakończyć korzystanie z konta.

W niektórych regionach (takich jak EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria) przysługują Panu/Pani określone prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Mogą one obejmować prawo (i) do żądania dostępu i uzyskania kopii danych osobowych, (ii) do żądania sprostowania lub usunięcia danych; (iii) do ograniczenia przetwarzania danych osobowych; (iv) w stosownych przypadkach, do przenoszenia danych; oraz (v) do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji. W określonych okolicznościach może Panu/Pani również przysługiwać prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Można złożyć takie żądanie, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w sekcji „JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE NINIEJSZEJ INFORMACJI?" poniżej.

Rozpatrzymy i odpowiemy na każde żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Jeśli przebywa Pan/Pani na terenie EOG lub Wielkiej Brytanii i uważa Pan/Pani, że przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe niezgodnie z prawem, przysługuje Panu/Pani również prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych państwa członkowskiego lub organu ochrony danych Wielkiej Brytanii.

Jeśli przebywa Pan/Pani w Szwajcarii, może Pan/Pani skontaktować się z Federalnym Komisarzem ds. Ochrony Danych i Informacji.

Wycofanie zgody: Jeśli przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe na podstawie zgody, ma Pan/Pani prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Można to zrobić, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w sekcji „JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE NINIEJSZEJ INFORMACJI?" poniżej.

Należy jednak pamiętać, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody ani na przetwarzanie danych osobowych prowadzone na podstawie innych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania niż zgoda.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej i promocyjnej:Może Pan/Pani w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania naszej komunikacji marketingowej i promocyjnej, klikając link rezygnacji w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail, odpowiadając „STOP" lub „UNSUBSCRIBE" na wysyłane przez nas wiadomości SMS lub kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych w sekcji „JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE NINIEJSZEJ INFORMACJI?" poniżej. Zostanie Pan/Pani wówczas usunięty/a z list marketingowych. Możemy jednak nadal się z Panem/Panią komunikować — na przykład w celu wysyłania wiadomości związanych z usługą, niezbędnych do administrowania kontem i korzystania z niego, odpowiadania na żądania serwisowe lub w innych celach niezwiązanych z marketingiem.

Informacje o koncie

Jeśli w dowolnym momencie chce Pan/Pani przejrzeć lub zmienić informacje na koncie albo je zamknąć, może Pan/Pani:

Skontaktować się z nami przy użyciu podanych danych kontaktowych.
Zalogować się do ustawień konta i zaktualizować dane użytkownika.

Na Pana/Pani żądanie zamknięcia konta dezaktywujemy lub usuniemy konto oraz informacje z naszych aktywnych baz danych. Możemy jednak zachować pewne informacje w naszych plikach w celu zapobiegania oszustwom, rozwiązywania problemów, wspomagania dochodzeń, egzekwowania naszych warunków prawnych i/lub spełniania obowiązujących wymogów prawnych.

Pliki cookie i podobne technologie: Większość przeglądarek internetowych jest domyślnie ustawiona na akceptowanie plików cookie. Jeśli Pan/Pani woli, zwykle można ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała i odrzucała pliki cookie. Wybranie opcji usunięcia lub odrzucenia plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje lub usługi naszych Usług. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Cookie: https://costplus.io/cookie-policy.

Jeśli ma Pan/Pani pytania lub uwagi dotyczące praw do prywatności, może napisać do nas na adres support@costplus.io.

11. KONTROLA FUNKCJI „NIE ŚLEDŹ"

Większość przeglądarek internetowych oraz niektóre mobilne systemy operacyjne i aplikacje mobilne zawierają funkcję lub ustawienie „Nie śledź" (DNT), które można aktywować, aby sygnalizować preferencje prywatności dotyczące niemonitorowania i niegromadzenia danych o aktywności przeglądania online. Na tym etapie nie został jeszcze ustanowiony jednolity standard techniczny rozpoznawania i wdrażania sygnałów DNT. W związku z tym nie odpowiadamy obecnie na sygnały DNT przeglądarki ani żaden inny mechanizm automatycznie przekazujący wybór dotyczący braku śledzenia online. Jeśli w przyszłości zostanie przyjęty standard śledzenia online, który będziemy musieli stosować, poinformujemy o tej praktyce w zaktualizowanej wersji niniejszej Informacji o Prywatności.

12. WYBÓR PARTNERÓW PŁATNICZYCH I COMPLIANCE

Współpracujemy z różnymi instytucjami finansowymi i dostawcami usług compliance w celu przetwarzania transakcji i spełniania wymogów regulacyjnych. Konkretny partner może się różnić w zależności od regionu, waluty lub rodzaju transakcji. > Nasi partnerzy acquiringowi obejmują, między innymi: Rapyd, SHIFT4, Elavon, Clearhaus, Paynetics i ComplyPay. Dodatkowo korzystamy z Didit do weryfikacji tożsamości oraz celów KYB, KYC i AML.

13. APLIKACJA Shopify: PRZETWARZANIE CHRONIONYCH DANYCH KLIENTÓW

Gdy nasza aplikacja Shopify, Cost+ Checkout, jest zainstalowana w sklepie Shopify sprzedawcy, przetwarzamy określone dane osobowe klientów tego sprzedawcy w celu świadczenia naszych usług. Cost+ Checkout to narzędzie do orkiestracji ścieżki zakupowej, które kieruje kupujących przybywających z różnych punktów wejścia kontrolowanych przez sprzedawcę (kampanie e-mail, strony docelowe, reklamy w mediach społecznościowych, bezpośrednie linki do sklepu) przez jednolite, spójne doświadczenie zakupowe, a następnie tworzy odpowiednie zamówienie w sklepie Shopify sprzedawcy. Przetwarzane przez nas dane osobowe są ograniczone do tych niezbędnych do utworzenia zamówienia w Shopify i zarządzania nim. W szczególności zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych klientów sprzedawcy: Imię i nazwisko klienta, używane do przypisania tożsamości kupującego do rekordu zamówienia w Shopify, aby sprzedawcy mogli realizować, obsługiwać i rozliczać zamówienia w ramach istniejących przepływów pracy w Shopify. Adres e-mail klienta, używany do wypełniania zamówienia w Shopify, aby własny system powiadomień Shopify sprzedawcy mógł wysyłać kupującemu potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki i powiadomienia o zwrotach. Numer telefonu klienta (jeśli podany), przekazywany do adresu dostawy zamówienia w Shopify. Niektórzy kurierzy w określonych regionach wymagają numeru telefonu do dostawy ostatniej mili. Nie używamy numeru telefonu w żadnym innym celu. Adresy dostawy i rozliczeniowe klienta, używane do obliczania stosownych podatków i stawek przesyłki za pomocą własnych usług Shopify do obliczania podatków i stawek przesyłki, oraz do wypełniania odpowiednich pól w zamówieniu Shopify, aby sprzedawca mógł je zrealizować. Szczegóły zamówienia (pozycje, informacje o produktach, ceny, ilości, zastosowane kody rabatowe i status realizacji), używane do tworzenia odpowiedniego zamówienia w Shopify po dokonaniu płatności przez kupującego, odzwierciedlenia zwrotów i anulowań zainicjowanych przez sprzedawcę w panelu administracyjnym Shopify w naszym systemie, oraz inicjowania przechwycenia płatności przy zdarzeniach realizacji w przypadkach, gdy sprzedawca skonfigurował ręczne przechwytywanie. Przechowujemy te dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji i obsługi zamówienia (w tym wszelkich okien czasowych na zwroty lub anulowania), zgodnie z wymogami dotyczącymi przechowywania wynikającymi z obowiązujących przepisów podatkowych, księgowych i ochrony konsumentów. Klienci mogą żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia, kontaktując się z nami pod adresem privacy@costplus.io, lub składając wniosek za pośrednictwem sklepu Shopify sprzedawcy, który przekaże go do nas automatycznie za pomocą standardowego mechanizmu webhooków GDPR Shopify. Odpowiadamy na wszystkie takie żądania w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo. Działamy jako podmiot przetwarzający w imieniu sprzedawcy (administratora danych) w zakresie wszystkich danych osobowych opisanych w niniejszej klauzuli i przetwarzamy je wyłącznie zgodnie z instrukcjami sprzedawcy oraz Umową powierzenia przetwarzania danych stanowiącą część naszych Warunków Usługi. Nie sprzedajemy danych osobowych, nie używamy ich do celów reklamowych ani marketingowych i nie stosujemy ich do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub podobnie istotne dla klientów. Dane osobowe udostępniamy wyłącznie samemu Shopify (w celu tworzenia zamówień i zarządzania nimi) oraz naszym partnerom przetwarzającym płatności w zakresie niezbędnym do realizacji płatności kupującego.

14. CZY AKTUALIZUJEMY NINIEJSZE ZAWIADOMIENIE?

W skrócie:Tak, będziemy aktualizować niniejszą informację w miarę potrzeb, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Informację o Prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie oznaczona zmienioną datą „Zmieniono" u góry niniejszej Informacji o Prywatności. Jeśli dokonamy istotnych zmian w niniejszej Informacji o Prywatności, możemy poinformować Pana/Panią, zamieszczając widoczne powiadomienie o takich zmianach lub bezpośrednio wysyłając powiadomienie. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Informacji o Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Pana/Pani informacje.

15. JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE NINIEJSZEGO ZAWIADOMIENIA?

Jeśli ma Pan/Pani pytania lub uwagi dotyczące niniejszej informacji, może napisać do nas na adres support@costplus.io lub skontaktować się z nami listownie pod adresem:

Costplus OÜ

Pärnu mnt. 139b

Tallinn, Harju maakond 11317

Estonia

Jeśli mieszka Pan/Pani w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Szwajcarii, jesteśmy „administratorem danych" Pana/Pani danych osobowych. Wyznaczyliśmy Theisa Nordahla na naszego przedstawiciela w EOG i Szwajcarii. Można się z nim skontaktować bezpośrednio w sprawach dotyczących przetwarzania Pana/Pani danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres theis@costplus.io, odwiedzając https://booking.costplus.io, dzwoniąc pod numer +33 6 51441869 lub pisząc na adres:

27 Rue d'Anjou

Paris 92600

France

16. JAK MOŻNA PRZEGLĄDAĆ, AKTUALIZOWAĆ LUB USUWAĆ DANE, KTÓRE OD PAŃSTWA GROMADZIMY?

Na podstawie obowiązujących przepisów prawa Pana/Pani kraju może przysługiwać Panu/Pani prawo do żądania dostępu do zbieranych przez nas danych osobowych, uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania, poprawienia nieścisłości lub usunięcia danych osobowych. Może również przysługiwać Panu/Pani prawo do wycofania zgody na przetwarzanie przez nas Pana/Pani danych osobowych. Prawa te mogą być w pewnych okolicznościach ograniczone przez obowiązujące przepisy. Aby złożyć wniosek o wgląd, aktualizację lub usunięcie danych osobowych, prosimy wypełnić i przesłać wniosku o dostęp do danych przez osobę, której dane dotyczą.