Integritetspolicy

Senast uppdaterad 29 maj 2026

Detta integritetsmeddelande för Costplus OÜ (som driver verksamhet under Cost+) ('vi', 'oss', eller 'vår') beskriver hur och varför vi kan komma åt, samla in, lagra, använda och/eller dela ('behandla') dina personuppgifter när du använder våra tjänster ('Tjänster'), inklusive när du:

  • Besöker vår webbplats på http://costplus.io eller någon av våra webbplatser som länkar till detta integritetsmeddelande
  • Använder Cost+. Cost+ är en betaltjänstleverantör och betalningsgateway som gör det möjligt för onlinehandlare att ta emot säkra, smidiga betalningar från sina kunder. Vi erbjuder tillgång till ett antal förvärvande partners och betalningsmetoder via en samlad plattform, och hjälper handlare att hantera transaktioner, minska kostnader och effektivisera kassaupplevelsen. Våra tjänster omfattar transaktionsbehandling, stöd vid registrering, teknisk integration och löpande handlarersupport.
  • Interagerar med oss på andra relaterade sätt, inklusive marknadsföring eller evenemang

Frågor eller funderingar?Att läsa detta integritetsmeddelande hjälper dig att förstå dina rättigheter och valmöjligheter när det gäller integritet. Vi ansvarar för beslut om hur dina personuppgifter behandlas. Om du inte godkänner våra riktlinjer och rutiner ber vi dig att inte använda våra Tjänster. Har du ändå frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på support@costplus.io.

SAMMANFATTNING AV VIKTIGA PUNKTER

Denna sammanfattning innehåller viktiga punkter från vårt integritetsmeddelande, men du kan ta reda på mer om något av dessa ämnen genom att klicka på länken efter varje punkt eller genom att använda vårinnehållsförteckningnedan för att hitta det avsnitt du söker.

Vilka personuppgifter behandlar vi? När du besöker, använder eller navigerar i våra Tjänster kan vi komma att behandla personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss och Tjänsterna, de val du gör samt de produkter och funktioner du använder. Läs mer om de personuppgifter du lämnar till oss.

Behandlar vi några känsliga personuppgifter?Viss information kan betraktas som 'särskild' eller 'känslig' i vissa jurisdiktioner, exempelvis ditt etniska ursprung, sexuella läggning och religiösa övertygelse. Vi kan komma att behandla känsliga personuppgifter när det är nödvändigt med ditt samtycke eller på annat sätt tillåtet enligt tillämplig lag. Läs mer om känslig information vi behandlar.

Samlar vi in information från tredje parter? Vi kan komma att samla in information från offentliga databaser, marknadsföringspartners, sociala medieplattformar och andra externa källor. Läs mer om information som samlas in från andra källor.

Hur behandlar vi din information? Vi behandlar din information för att tillhandahålla, förbättra och administrera våra Tjänster, kommunicera med dig, för säkerhet och bedrägeriförebyggande, samt för att följa lagstiftning. Vi kan även behandla din information för andra ändamål med ditt samtycke. Vi behandlar din information bara när vi har en giltig rättslig grund för det. Läs mer om hur vi behandlar din information.

I vilka situationer och med vilka parter delar vi personuppgifter? Vi kan komma att dela information i specifika situationer och med specifika tredje parter. Läs mer om när och med vem vi delar dina personuppgifter.

Hur skyddar vi din information? Vi har lämpliga organisatoriska och tekniska processer och rutiner på plats för att skydda dina personuppgifter. Ingen elektronisk överföring via internet eller informationslagringsteknik kan dock garanteras vara 100 % säker, och vi kan därför inte lova eller garantera att hackare, cyberkriminella eller andra obehöriga tredje parter inte kommer att kunna kringgå våra säkerhetssystem och på ett otillbörligt sätt samla in, komma åt, stjäla eller modifiera din information. Läs mer om hur vi skyddar din information.

Vilka rättigheter har du? Beroende på var du befinner dig geografiskt kan tillämplig integritetslagstiftning ge dig vissa rättigheter avseende dina personuppgifter. Läs mer om dina integritetsrättigheter.

Hur utövar du dina rättigheter? Det enklaste sättet att utöva dina rättigheter är att skicka in en begäran om tillgång till registrerades uppgifter, eller genom att kontakta oss. Vi kommer att beakta och agera på varje begäran i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vill du veta mer om vad vi gör med den information vi samlar in? Läs hela integritetsmeddelandet.

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

1. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

2. HUR BEHANDLAR VI DIN INFORMATION?

3. VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER FÖRLITAR VI OSS PÅ FÖR ATT BEHANDLA DINA PERSONUPPGIFTER?

4. NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

5. ANVÄNDER VI COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER?

6. ERBJUDER VI PRODUKTER BASERADE PÅ ARTIFICIELL INTELLIGENS?

7. HUR LÄNGE SPARAR VI DIN INFORMATION?

8. HUR SKYDDAR VI DIN INFORMATION?

9. SAMLAR VI IN INFORMATION FRÅN MINDERÅRIGA?

10. VILKA INTEGRITETSRÄTTIGHETER HAR DU?

11. KONTROLLER FÖR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONER

12. VAL AV BETALNINGS- OCH COMPLIANCEPARTNERS

13. Shopify-APP: BEHANDLING AV SKYDDADE KUNDUPPGIFTER

14. UPPDATERAR VI DETTA MEDDELANDE?

15. HUR KAN DU KONTAKTA OSS ANGÅENDE DETTA MEDDELANDE?

16. HUR KAN DU GRANSKA, UPPDATERA ELLER RADERA DE UPPGIFTER VI SAMLAT IN OM DIG?

1. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Personuppgifter du lämnar till oss

Kortfattat:Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss.

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du registrerar dig för Tjänsterna, visar intresse för att få information om oss eller våra produkter och Tjänster, när du deltar i aktiviteter i Tjänsterna, eller på annat sätt när du kontaktar oss.

Personuppgifter som du tillhandahåller. Vilka personuppgifter vi samlar in beror på sammanhanget för dina interaktioner med oss och Tjänsterna, de val du gör samt de produkter och funktioner du använder. De personuppgifter vi samlar in kan inkludera följande:

  • namn
  • telefonnummer
  • e-postadresser
  • postadresser
  • jobbtitlar
  • användarnamn
  • kontaktpreferenser
  • lösenord
  • kontakt- eller autentiseringsuppgifter
  • faktureringsadresser

Känslig information. När det är nödvändigt, med ditt samtycke eller på annat sätt tillåtet enligt tillämplig lag, behandlar vi följande kategorier av känslig information:

  • personnummer eller andra myndighetsidentifierare
  • finansiella uppgifter
  • genetiska uppgifter
  • information som avslöjar ras eller etniskt ursprung
  • kreditvärdighetsinformation

Betalningsuppgifter. Vi kan komma att samla in uppgifter som är nödvändiga för att behandla din betalning om du väljer att göra köp, exempelvis ditt betalningsinstrumentnummer och den säkerhetskod som är kopplad till ditt betalningsinstrument. Alla betalningsuppgifter hanteras och lagras av Cost+. Du hittar deras länk(ar) till integritetspolicy här:https://costplus.io/privacy-policy.

All personlig information du lämnar till oss måste vara sanningsenlig, fullständig och korrekt, och du måste meddela oss om eventuella ändringar av sådana personuppgifter.

Information som samlas in automatiskt

Kortfattat:Viss information — som din IP-adress och/eller webbläsar- och enhetsegenskaper — samlas in automatiskt när du besöker våra Tjänster.

Vi samlar automatiskt in viss information när du besöker, använder eller navigerar i Tjänsterna. Denna information avslöjar inte din specifika identitet (som ditt namn eller kontaktinformation) men kan inkludera enhets- och användningsinformation, såsom din IP-adress, webbläsar- och enhetsegenskaper, operativsystem, språkinställningar, hänvisande URL:er, enhetsnamn, land, plats, information om hur och när du använder våra Tjänster, samt annan teknisk information. Denna information behövs framför allt för att upprätthålla säkerheten och driften av våra Tjänster, samt för vår interna analys och rapportering.

Liksom många företag samlar vi också in information via cookies och liknande tekniker. Du kan läsa mer om detta i vår cookiepolicy: https://costplus.io/cookie-policy.

Den information vi samlar in inkluderar:

  • Logg- och användningsdata. Logg- och användningsdata är tjänsterelaterad, diagnostisk, användnings- och prestandainformation som våra servrar automatiskt samlar in när du öppnar eller använder våra Tjänster och som vi registrerar i loggfiler. Beroende på hur du interagerar med oss kan dessa loggdata inkludera din IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och -inställningar samt information om din aktivitet i Tjänsterna (såsom datum- och tidsstämplar kopplade till din användning, visade sidor och filer, sökningar och andra åtgärder du vidtar, till exempel vilka funktioner du använder), enhetshändelseinformation (såsom systemaktivitet, felrapporter (ibland kallade 'kraschrapporter') och maskinvaruinställningar).
  • Enhetsdata. Vi samlar in enhetsdata, såsom information om din dator, telefon, surfplatta eller annan enhet som du använder för att komma åt Tjänsterna. Beroende på vilken enhet som används kan dessa enhetsdata inkludera information som din IP-adress (eller proxyserver), enhets- och applikationsidentifieringsnummer, plats, webbläsartyp, maskinvarumodell, internetleverantör och/eller mobiloperatör, operativsystem och systemkonfigurationsinformation.
  • Platsdata. Vi samlar in platsdata, såsom information om din enhets plats, vilken kan vara antingen exakt eller ungefärlig. Hur mycket information vi samlar in beror på typen av och inställningarna på den enhet du använder för att komma åt Tjänsterna. Vi kan till exempel använda GPS och annan teknik för att samla in geolokaliseringsdata som talar om var du befinner dig (baserat på din IP-adress). Du kan välja att inte låta oss samla in denna information antingen genom att neka åtkomst till informationen eller genom att inaktivera platsinställningen på din enhet. Om du väljer att tacka nej kan det dock hända att du inte kan använda vissa delar av Tjänsterna.

Google API

Vår användning av information från Google API:er följer

Google API Services User Data Policy, inklusive Limited Use requirements.

Information som samlas in från andra källor

Kortfattat:Vi kan komma att samla in begränsad information från offentliga databaser, marknadsföringspartners och andra externa källor.

För att förbättra vår förmåga att erbjuda dig relevant marknadsföring, erbjudanden och tjänster samt uppdatera våra register kan vi komma att inhämta information om dig från andra källor, såsom offentliga databaser, gemensamma marknadsföringspartners, affiliateprogram, dataleverantörer och andra tredje parter. Denna information inkluderar postadresser, jobbtitlar, e-postadresser, telefonnummer, intentionsdata (eller användarbeteendedata), IP-adresser, profiler i sociala medier, URL:er till sociala medier och anpassade profiler, för ändamål som riktad annonsering och evenemangsmarknadsföring.

2. HUR BEHANDLAR VI DIN INFORMATION?

Kortfattat:Vi behandlar din information för att tillhandahålla, förbättra och administrera våra Tjänster, kommunicera med dig, för säkerhet och bedrägeriförebyggande, samt för att följa lagstiftning. Vi kan även behandla din information för andra ändamål med ditt samtycke.

Vi behandlar dina personuppgifter av olika skäl beroende på hur du interagerar med våra Tjänster, bland annat:

  • För att underlätta skapande av konto och autentisering samt för att i övrigt hantera användarkonton.Vi kan komma att behandla din information så att du kan skapa och logga in på ditt konto, samt hålla ditt konto i fungerande skick.
  • För att leverera och underlätta leveransen av tjänster till användaren.Vi kan komma att behandla din information för att ge dig den begärda tjänsten.
  • För att svara på användarförfrågningar/erbjuda support till användare.Vi kan komma att behandla din information för att svara på dina förfrågningar och lösa eventuella problem du kan ha med den begärda tjänsten.
  • För att skicka administrativ information till dig.Vi kan komma att behandla din information för att skicka dig information om våra produkter och tjänster, ändringar i våra villkor och policyer samt annan liknande information.
  • För att uppfylla och hantera dina beställningar. Vi kan komma att behandla din information för att uppfylla och hantera dina beställningar, betalningar, returer och byten som görs via Tjänsterna.
  • För att skydda våra Tjänster. Vi kan komma att behandla din information som en del av våra ansträngningar att hålla våra Tjänster säkra, inklusive bedrägerövervakning och -förebyggande.
  • För att rädda eller skydda en persons vitala intressen. Vi kan komma att behandla din information när det är nödvändigt för att rädda eller skydda en persons vitala intressen, till exempel för att förhindra skada.

3. VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER FÖRLITAR VI OSS PÅ FÖR ATT BEHANDLA DIN INFORMATION?

Kortfattat:Vi behandlar bara dina personuppgifter när vi anser att det är nödvändigt och vi har en giltig rättslig grund (dvs. rättslig bas) för det enligt tillämplig lag, exempelvis med ditt samtycke, för att uppfylla lagkrav, för att tillhandahålla tjänster till dig, för att ingå eller uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter, för att skydda dina rättigheter eller för att tillgodose våra legitima affärsintressen.

Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och UK GDPR kräver att vi förklarar de giltiga rättsliga grunder vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter. Vi kan därför komma att förlita oss på följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:

  • Samtycke.Vi kan komma att behandla din information om du har gett oss tillstånd (dvs. samtycke) att använda dina personuppgifter för ett specifikt ändamål. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Läs mer om hur du återkallar ditt samtycke.
  • Fullgörande av avtal. Vi kan komma att behandla dina personuppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig, inklusive att tillhandahålla våra Tjänster eller på din begäran innan ett avtal ingås med dig.
  • Berättigade intressen. Vi kan komma att behandla din information när vi anser att det är rimligen nödvändigt för att uppnå våra legitima affärsintressen och dessa intressen inte väger tyngre än dina intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Vi kan till exempel behandla dina personuppgifter för vissa av de ändamål som beskrivs för att:
  • Diagnostisera problem och/eller förebygga bedrägliga aktiviteter
  • Rättsliga förpliktelser. Vi kan komma att behandla din information när vi anser att det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, exempelvis för att samarbeta med ett brottsbekämpande organ eller en tillsynsmyndighet, för att utöva eller försvara våra rättsliga rättigheter, eller för att lämna ut din information som bevis i rättsliga förfaranden i vilka vi är inblandade.
  • Vitala intressen. Vi kan komma att behandla din information när vi anser att det är nödvändigt för att skydda dina vitala intressen eller en tredje parts vitala intressen, till exempel i situationer som rör potentiella hot mot någon persons säkerhet.

I juridiska termer är vi i allmänhet 'personuppgiftsansvarig' enligt europeisk dataskyddslagstiftning för de personuppgifter som beskrivs i detta integritetsmeddelande, eftersom vi bestämmer medlen och/eller ändamålen för den databehandling vi utför. Detta integritetsmeddelande gäller inte de personuppgifter vi behandlar som 'personuppgiftsbiträde' för våra kunders räkning. I sådana situationer är det den kund som vi tillhandahåller tjänster till och med vilken vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal som är 'personuppgiftsansvarig' för dina personuppgifter, och vi behandlar endast din information för deras räkning i enlighet med deras instruktioner. Om du vill veta mer om våra kunders integritetspraxis bör du läsa deras integritetspolicyer och ställa eventuella frågor direkt till dem.

4. NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Kortfattat:Vi kan komma att dela information i specifika situationer som beskrivs i detta avsnitt och/eller med följande tredje parter.

Leverantörer, konsulter och andra tredjepartstjänsteleverantörer. Vi kan komma att dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, uppdragstagare eller ombud ('tredje parter') som utför tjänster för oss eller på våra vägnar och som behöver tillgång till sådan information för att utföra arbetet. Vi har avtal med våra tredje parter som är utformade för att skydda dina personuppgifter. Det innebär att de inte kan göra något med dina personuppgifter om vi inte har instruerat dem att göra det. De kommer heller inte att dela dina personuppgifter med någon annan organisation än oss. De åtar sig också att skydda de uppgifter de innehar för vår räkning och att behålla dem under den period vi anger.

De tredje parter vi kan komma att dela personuppgifter med är följande:

  • Betalningshantering & förvärv

För att underlätta transaktioner delas data med våra förvärvande partners, inklusive Rapyd, SHIFT4, Elavon, Clearhaus, Paynetics och ComplyPay.

  • Identitetsverifiering & compliance

För att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter avseende 'Know Your Business' (KYB), 'Know Your Customer' (KYC) och regler mot penningtvätt (AML) använder vi Didit och Tally.so för automatiserad verifiering och identitetshantering.

Vi kan också behöva dela dina personuppgifter i följande situationer:

  • Företagsöverlåtelser. Vi kan komma att dela eller överföra din information i samband med, eller under förhandlingar om, en fusion, försäljning av företagstillgångar, finansiering eller förvärv av hela eller delar av vår verksamhet till ett annat företag.
  • Närstående bolag.Vi kan dela din information med våra närstående bolag, i vilket fall vi kräver att dessa bolag respekterar detta integritetsmeddelande. Närstående bolag inkluderar vårt moderbolag och eventuella dotterbolag, joint venture-partners eller andra bolag som vi kontrollerar eller som kontrolleras gemensamt med oss.
  • Affärspartners. Vi kan dela din information med våra affärspartners för att erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.

5. ANVÄNDER VI COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER?

Kortfattat:Vi kan använda cookies och andra spårningstekniker för att samla in och lagra din information.

Vi kan använda cookies och liknande spårningstekniker (som webbfyrar och pixlar) för att samla in information när du interagerar med våra tjänster. Vissa spårningstekniker online hjälper oss att upprätthålla säkerheten för våra tjänster och ditt konto, förhindra krascher, åtgärda buggar, spara dina inställningar och bidra till grundläggande webbplatsfunktioner.

Vi tillåter även tredjeparter och tjänsteleverantörer att använda spårningstekniker online på våra tjänster för analys och annonsering, bland annat för att hantera och visa annonser, anpassa annonser efter dina intressen eller skicka påminnelser om övergivna varukorgar (beroende på dina kommunikationsinställningar). Tredjeparterna och tjänsteleverantörerna använder sin teknik för att tillhandahålla annonsering om produkter och tjänster anpassade efter dina intressen, vilket kan visas antingen på våra tjänster eller på andra webbplatser.

Specifik information om hur vi använder sådana tekniker och hur du kan avböja vissa cookies finns i vårt cookiemeddelande: https://costplus.io/cookie-policy.

Google Analytics

Vi kan dela din information med Google Analytics för att spåra och analysera användningen av tjänsterna. De Google Analytics-annonseringsfunktioner vi kan använda inkluderar: Google Analytics Demographics and Interests Reporting. För att välja bort spårning av Google Analytics på våra tjänster, besök https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Du kan välja bort Google Analytics-annonseringsfunktioner via Ads Settings och annonsinställningar för mobilappar. Andra sätt att välja bort inkluderar http://optout.networkadvertising.org/ och http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. För mer information om Googles integritetspraxis, besök Googles sida för integritet & villkor.

6. ERBJUDER VI PRODUKTER BASERADE PÅ ARTIFICIELL INTELLIGENS?

Kortfattat:Vi erbjuder produkter, funktioner eller verktyg som drivs av artificiell intelligens, maskininlärning eller liknande tekniker.

Som en del av våra tjänster erbjuder vi produkter, funktioner eller verktyg som drivs av artificiell intelligens, maskininlärning eller liknande tekniker (gemensamt kallade "AI-produkter"). Dessa verktyg är utformade för att förbättra din upplevelse och ge dig innovativa lösningar. Villkoren i detta integritetsmeddelande styr din användning av AI-produkterna inom våra tjänster.

Användning av AI-tekniker

Vi tillhandahåller AI-produkterna via tredjepartstjänsteleverantörer ("AI-tjänsteleverantörer"), inklusive OpenAI, ElevenLabs, Mistral AI och Anthropic. Som anges i detta integritetsmeddelande kommer dina indata, utdata och personuppgifter att delas med och behandlas av dessa AI-tjänsteleverantörer för att möjliggöra din användning av våra AI-produkter för de ändamål som beskrivs i "VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER FÖRLITAR VI OSS PÅ NÄR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER?" Du får inte använda AI-produkterna på något sätt som bryter mot villkoren eller policyn för någon AI-tjänsteleverantör.

Våra AI-produkter

Våra AI-produkter är utformade för följande funktioner:

  • AI-sökning

Hur vi behandlar dina uppgifter med hjälp av AI

All personinformation som behandlas med hjälp av våra AI-produkter hanteras i enlighet med vårt integritetsmeddelande och vårt avtal med tredjeparter. Detta säkerställer hög säkerhet och skyddar dina personuppgifter under hela processen, vilket ger dig trygghet om din datas säkerhet.

7. HUR LÄNGE SPARAR VI DIN INFORMATION?

Kortfattat:Vi sparar din information så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i detta integritetsmeddelande, om inte annat krävs av lag.

Vi sparar bara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i detta integritetsmeddelande, om inte en längre lagringsperiod krävs eller är tillåten enligt lag (t.ex. skatte-, redovisnings- eller andra rättsliga krav). Inget syfte i detta meddelande kräver att vi sparar dina personuppgifter längre än tolv (12) månader efter att användarens konto avslutats.

När vi inte längre har ett pågående legitimt affärsbehov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera eller anonymisera sådana uppgifter, eller om detta inte är möjligt (till exempel för att dina personuppgifter har lagrats i säkerhetskopieringsarkiv), kommer vi att lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt och isolera dem från ytterligare behandling tills radering är möjlig.

8. HUR SKYDDAR VI DIN INFORMATION?

Kortfattat:Vi strävar efter att skydda dina personuppgifter genom ett system av organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder.

Vi har implementerat lämpliga och rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder utformade för att skydda säkerheten för de personuppgifter vi behandlar. Trots våra skyddsåtgärder och ansträngningar för att säkra din information kan ingen elektronisk överföring via internet eller informationslagringsteknik garanteras vara 100 % säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberkriminella eller andra obehöriga tredjeparter inte kommer att kunna kringgå vår säkerhet och otillbörligt samla in, komma åt, stjäla eller ändra din information. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter sker överföring av personuppgifter till och från våra tjänster på din egen risk. Du bör endast använda tjänsterna i en säker miljö.

9. SAMLAR VI IN INFORMATION FRÅN MINDERÅRIGA?

Kortfattat:Vi samlar inte medvetet in uppgifter från eller marknadsför till barn under 18 år.

Vi samlar inte medvetet in, begär uppgifter från eller marknadsför till barn under 18 år, och vi säljer inte heller sådana personuppgifter medvetet. Genom att använda tjänsterna intygar du att du är minst 18 år eller att du är förälder eller vårdnadshavare till en sådan minderårig och samtycker till att den minderårige använder tjänsterna. Om vi får kännedom om att personuppgifter från användare under 18 år har samlats in, kommer vi att inaktivera kontot och vidta rimliga åtgärder för att omedelbart radera sådana uppgifter från våra register. Om du får kännedom om några uppgifter vi kan ha samlat in från barn under 18 år, vänligen kontakta oss på support@costplus.io.

10. VILKA INTEGRITETSRÄTTIGHETER HAR DU?

Kortfattat:I vissa regioner, såsom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz, har du rättigheter som ger dig större tillgång till och kontroll över dina personuppgifter. Du kan när som helst granska, ändra eller avsluta ditt konto, beroende på ditt land, din provins eller ditt delstatsboende.

I vissa regioner (som EES, Storbritannien och Schweiz) har du vissa rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Dessa kan inkludera rätten (i) att begära tillgång till och erhålla en kopia av dina personuppgifter, (ii) att begära rättelse eller radering, (iii) att begränsa behandlingen av dina personuppgifter, (iv) i tillämpliga fall, rätten till dataportabilitet, och (v) att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande. Under vissa omständigheter kan du också ha rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du kan göra en sådan begäran genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet "HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?" nedan.

Vi kommer att beakta och agera på alla förfrågningar i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Om du befinner dig i EES eller Storbritannien och anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett olagligt sätt, har du också rätt att klaga till din dataskyddsmyndighet i din medlemsstat eller dataskyddsmyndighet i Storbritannien.

Om du befinner dig i Schweiz kan du kontakta Federala dataskydds- och informationsombudsmannen.

Återkallande av ditt samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet "HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?" nedan.

Observera dock att detta inte påverkar lagligheten av den behandling som skedde innan återkallandet, och det påverkar inte heller behandlingen av dina personuppgifter som utförs med stöd av andra rättsliga grunder än samtycke.

Avanmälan från marknadsförings- och reklamkommunikation:Du kan när som helst avprenumerera från vår marknadsförings- och reklamkommunikation genom att klicka på avprenumerationslänken i de e-postmeddelanden vi skickar, svara "STOP" eller "UNSUBSCRIBE" på de SMS-meddelanden vi skickar, eller genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet "HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?" nedan. Du kommer sedan att tas bort från marknadsföringslistorna. Vi kan dock fortfarande kommunicera med dig — till exempel för att skicka tjänsterelaterade meddelanden som är nödvändiga för administration och användning av ditt konto, för att svara på tjänsteförfrågningar eller för andra icke-marknadsföringsändamål.

Kontoinformation

Om du när som helst vill granska eller ändra informationen i ditt konto eller avsluta ditt konto kan du:

  • Kontakta oss med hjälp av de angivna kontaktuppgifterna.
  • Logga in på dina kontoinställningar och uppdatera ditt användarkonto.

När du begär att avsluta ditt konto kommer vi att inaktivera eller radera ditt konto och din information från våra aktiva databaser. Vi kan dock behålla viss information i våra filer för att förhindra bedrägeri, felsöka problem, hjälpa till med eventuella utredningar, upprätthålla våra juridiska villkor och/eller efterleva tillämpliga rättsliga krav.

Cookies och liknande tekniker: De flesta webbläsare är inställda på att acceptera cookies som standard. Om du föredrar det kan du vanligtvis välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort cookies och avvisar cookies. Om du väljer att ta bort eller avvisa cookies kan detta påverka vissa funktioner eller tjänster. För mer information, se vårt cookiemeddelande: https://costplus.io/cookie-policy.

Om du har frågor eller synpunkter om dina integritetsrättigheter kan du skicka e-post till oss på support@costplus.io.

11. KONTROLLER FÖR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONER

De flesta webbläsare och vissa mobila operativsystem och mobilapplikationer inkluderar en Do-Not-Track-funktion ("DNT") eller inställning som du kan aktivera för att signalera din integritetspreferens om att inte ha data om dina surfaktiviteter online övervakade och insamlade. I dagsläget har ingen enhetlig teknisk standard för att känna igen och implementera DNT-signaler fastställts. Vi svarar därför för närvarande inte på DNT-signaler från webbläsare eller någon annan mekanism som automatiskt kommunicerar ditt val att inte spåras online. Om en standard för onlinespårning antas som vi måste följa i framtiden kommer vi att informera dig om denna praxis i en reviderad version av detta integritetsmeddelande.

12. VAL AV BETALNINGS- OCH COMPLIANCEPARTNERS

Vi samarbetar med olika finansiella institutioner och efterlevnadsleverantörer för att behandla dina transaktioner och uppfylla regulatoriska krav. Den specifika partner som används kan variera beroende på din region, valuta eller transaktionstyp. > Våra betalningsinlösningspartners inkluderar, men är inte begränsade till: Rapyd, SHIFT4, Elavon, Clearhaus, Paynetics och ComplyPay. Dessutom använder vi Didit för identitetsverifiering samt KYB-, KYC- och AML-efterlevnadsändamål.

13. Shopify-APP: BEHANDLING AV SKYDDADE KUNDUPPGIFTER

När vår Shopify-app, Cost+ Checkout, är installerad i en handlares Shopify-butik behandlar vi vissa personuppgifter om handlarens kunder för att tillhandahålla vår tjänst. Cost+ Checkout är ett flödesorkestreringsverktyg som dirigerar shoppare som anländer från olika handlarkontrollerade startpunkter (e-postkampanjer, landningssidor, sociala annonser, direkta butikslänkar) genom en enhetlig kassaupplevelse, innan motsvarande order skapas i handlarens Shopify-butik. De personuppgifter vi behandlar är begränsade till vad som är nödvändigt för att skapa och hantera den Shopify-ordern. Specifikt samlar vi in och behandlar följande kategorier av personuppgifter om handlarens kunder: Kundens namn (för- och efternamn), används för att koppla köparens identitet till Shopify-orderposten så att handlare kan fullgöra, ge support och stämma av ordrar via sina befintliga Shopify-arbetsflöden. Kundens e-postadress, används för att fylla i Shopify-ordern så att handlarens eget Shopify-aviseringssystem kan skicka orderbekräftelser, fraktuppdateringar och återbetalningsaviseringar till köparen. Kundens telefonnummer (när det anges), vidarebefordras till Shopify-orderns leveransadress. Vissa budtjänster i vissa regioner kräver ett telefonnummer för sista-milslevererans. Vi använder inte telefonnumret för något annat ändamål. Kundens leverans- och faktureringsadresser, används för att beräkna tillämpliga skatter och fraktkostnader via Shopifys egna tjänster för beräkning av skatter och fraktkostnader, samt för att fylla i motsvarande fält i Shopify-ordern så att handlaren kan fullgöra den. Orderdetaljer (rader, produktinformation, priser, kvantiteter, tillämpade rabattkoder och leveransstatus), används för att skapa motsvarande Shopify-order efter att köparen slutfört betalningen, för att återspegla återbetalningar och annulleringar som initieras av handlaren i deras Shopify-admin i vårt system, samt för att utlösa betalningsfångst vid leveranshändelser där handlaren har konfigurerat manuell fångstbeteende. Vi sparar dessa personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att slutföra och ge support för ordern (inklusive eventuellt återbetalnings- eller annulleringsfönster), och i enlighet med lagrings­kraven i tillämplig skatte-, redovisnings- och konsumentskyddslagstiftning. Kunder kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av sina personuppgifter genom att kontakta oss på privacy@costplus.io, eller genom att begära det via handlarens Shopify-butik, vilket automatiskt vidarebefordrar begäran till oss via Shopifys standard-GDPR-webhook-mekanism. Vi svarar på alla sådana förfrågningar inom de tidsramar som krävs enligt tillämplig lag. Vi agerar som personuppgiftsbiträde på uppdrag av handlaren (den personuppgiftsansvarige) för alla personuppgifter som beskrivs i denna klausul, och vi behandlar sådana uppgifter endast i enlighet med handlarens instruktioner och det databehandlingsavtal som utgör en del av våra användarvillkor. Vi säljer inte personuppgifter, använder dem inte för annonsering eller marknadsföring och använder dem inte för automatiserat beslutsfattande som ger rättsliga eller liknande betydande effekter för kunder. Vi delar personuppgifter endast med Shopify (för att skapa och hantera motsvarande order) och med våra betalningsbehandlingspartners i den utsträckning som är nödvändig för att behandla köparens betalning.

14. UPPDATERAR VI DETTA MEDDELANDE?

Kortfattat:Ja, vi kommer att uppdatera detta meddelande vid behov för att förbli i enlighet med relevanta lagar.

Vi kan uppdatera detta integritetsmeddelande från tid till annan. Den uppdaterade versionen indikeras av ett uppdaterat "Reviderat"-datum längst upp i detta integritetsmeddelande. Om vi gör väsentliga ändringar i detta integritetsmeddelande kan vi meddela dig antingen genom att tydligt publicera ett meddelande om sådana ändringar eller genom att skicka dig en direktavisering. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska detta integritetsmeddelande för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

15. HUR KAN DU KONTAKTA OSS ANGÅENDE DETTA MEDDELANDE?

Om du har frågor eller synpunkter om detta meddelande kan du skicka e-post till oss på support@costplus.io eller kontakta oss per post på:

Costplus OÜ

Pärnu mnt. 139b

Tallinn, Harju maakond 11317

Estland

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz är vi "personuppgiftsansvarig" för dina personuppgifter. Vi har utsett Theis Nordahl till vår representant i EES och Schweiz. Du kan kontakta dem direkt angående vår behandling av din information via e-post på theis@costplus.io, genom att besöka https://booking.costplus.io, per telefon på +33 6 51441869, eller per post till:

27 Rue d'Anjou

Paris 92600

Frankrike

16. HUR KAN DU GRANSKA, UPPDATERA ELLER RADERA DE UPPGIFTER VI SAMLAT IN OM DIG?

Baserat på tillämplig lagstiftning i ditt land kan du ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi samlar in från dig, detaljer om hur vi har behandlat dem, rätta felaktigheter eller radera dina personuppgifter. Du kan också ha rätt att återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan i vissa omständigheter begränsas av tillämplig lag. För att begära granskning, uppdatering eller radering av dina personuppgifter, vänligen fyll i och skicka in en begäran om tillgång till registrerades uppgifter.